専任でお願いしている不動産会社の対応が悪くなってきた・・・契約解除について｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

ハッキリ言って賃貸専門業者は白状且つ知恵足らず、無責任なところが圧倒的ですので解約も結構ですが、何処も似たり寄ったりです。不思議にそれで成り立っています、つまり貸主も相当、不勉強なため丸め込まれているということです。
同じ業界人ですが、賃貸専門業者は信用していません。

口頭で構いません。
管理料は管理契約に基づき、請求されるものです。
まず、請求などされないと考えられます。

今後はご自身で管理するのか
他の不動産業者に依頼するのか
その業者が客付けメインか、管理メインかをしっかり見極めることです。

口頭で連絡をすれば、解約の手続きは済みます。
但し、現在更新などの手続きを現在行っている場合には
その手続きは引き続き終わりまで行うか。

次の管理会社及び募集会社に更新を行って
頂く、又は、家主が行う事になります。

口頭で解約はできますが、次の募集会社を探してから解約の連絡を
した方がスムーズに進むと思います。

仲介専門で行っている会社も多くございますが、管理もしっかりと
行っていて、入居率が良い会社も数多くございます。
最寄駅の複数の会社を訪問して、担当者のお話を良く聞いて見ること
も重要と思います。ホームページなども充実している所が良いと思います。

契約書を交わしている訳ではありませんので、口頭でお断りすれば済みます。
今まで管理料を支払っていないにも拘わらず、清掃までしてくれていたのには驚きました。

正確に専任とは、専任媒介契約のことであり管理業務は含まれておりません。
専任をお願いしていれば、募集状況の報告も定期的にあがってくるはずです。
専任の解約は口頭で伝えることも可能でしょうが、一定期間を設けたり、相手の対応によっては書面できちんと提示することも必要だと思います。
管理料の請求をご心配なさっているようですが、あくまでも専任媒介契約だけでしたら成約しなければ手数料は発生しません。その他清掃等の業務を依頼していたならば支払う必要があるかもしれません。
いずれにしても今は非常に入居者募集が厳しい時代です。どの業者でも易々と決めることは困難でしょうから、お客様と相性の良い業者（担当者）をお探しになることをお勧めいたします。

回答申し上げます。
私も還暦を迎える年になりましたが関東では考えられない位に
優秀且つ人情に溢れた業者だと判断します。
私も小さいながらワンルームマンションを８世帯で５物件所有して
いますがこの時期でも満室にはなっておりません。
賃貸物件の老朽化及び次世代型賃貸物件の出現等賃貸業界も新しい
地代を迎えたのは事実です。
確かに交通の便（駅に近い・大学に近い）や賃料・設備の充実・セキュリティー
等、自分が所有する物件と比較すれば理解できます。
私も４年前に賃料６万円で（築１５年ワンルーム８畳・３点ユニット・ミニキッチン程度）
貸していたのが現在４万円でも入居が決まりません、空室にしていても仕方ないので
現在３万５千円まで落としてようやく決まりました。
賃貸業も例外では有りません、平成不況を乗り越えるには自身が変わらなければと思います。
事業なので当然リスクも伴います、親身に相談に乗ってくれて管理料も請求しない業者を
大切にしたいと思いますよ、業者の責任者に自分の考えている全てを出して相談してより良い
関係を築く様努力する事を勧めます。
新しい大手の業者も良いでしょうが長い付き合いを大切にして下さい。