戸建のハウスクリーニングをお願いしても契約書にないからの一点張りで・・・｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

ご質問のハウスクリーニングについては、まさに契約書に記載が無ければ、公の場に出たとしても請求は難しいと思います。

それよりも残地物の処理費や、汚破損、借り主が放置したことにより被害が広がった部分について原状回復費用を請求するのが妥当と思います。

友人と戦うおつもりがあるなら、請求内容を内容証明で送付し、支払いが無ければ小額訴訟（請求額６０万以下）をするというのも一つの方法です。（手続きは簡単ですし、費用も安いです。内容証明、小額訴訟合わせて上記程度の修繕費なら１万程度でできると思います。）

ただ、仮に小額訴訟で和解、判決が出たとしても、もともと賃料の支払い負担が大きいことを理由に退去したのであれば、回収は難しいかもしれません。
判決が出ても、実際に払うかどうかは別問題です。（別の訴訟を提起しなければなりません）

実際に現場を見ていないので細かい部分は解りませんが
テラスの部分は元々外面に晒されている部分なので、難しい感じがします
扉については故意である可能性は高そうですが、実際に請求すると難しいと思います

実際貸す前に撮影した写真などはありますか？
故意にやったやってないの話になると
訴訟をした場合には、立証責任は原告側(大家さん)になります借主が扉を剥がした事を故意にやったと証明しなければなりません

ルームクリーニングについては、契約書に特約が書かれていれば請求は可能です
しかし簡単な契約書にはないので、クリーニング代の請求も難しいかと思われます

現実問題として訴訟をすれば、それなりに費用もかかります

もう一度しっかりと話あってみるしかないと思います

基本的な考えですが、自然損耗は貸主負担、特別損耗（故意や過失による汚損・破損）は借主負担となります。
ハウスクリーニングについては契約書に特約条項などで謳っていればお客様の主張は通りますが、現状では微妙なところです。
以上に則れば、通常使用では起こりえないことのようですので、特別損耗として借主負担の可能性が高いと判断いたします。
いずれにしましても資力の無い入居者のようですので、回収の可能性を見極めたうえで請求なさってはいかがでしょうか。

【考え方】
「ハウスクリーニング」というのは、「特約」の扱いとなります。
契約書に記載が無ければ借主に請求することは出来ません。

退去の立会い、修繕部の負担割合や判定も、通常は不動産会社（判定のプロ）が行うものです。
正直なところ、契約書が簡単なものであることも含めて、大家様に突っ込まれる要素がかなりあり、一般的な「賃貸借物件の原状回復義務」をベースにするにはかなり無理があります。

「友達」の捉え方は人それぞれですので、当方がそこについて何かをいうつもりはありませんが、もしお家賃自体はきちっと相場通りの金額で賃借していたのであれば、１０年間居住の長さを鑑みて、黙って大家さん自らが負担するのも、長引かさないためには、いいのかもしれません。

元々の建物の築年数や状態が不明なのでアドバイスは難しいところです。

選択肢としては、

A.徹底的に争う
B.何もしない（友人とは縁を切る）

かと思います。

A.は可能です。しかし、その手間や費用を考えると、
割に合うかどうか...

現実的にはB.ではないでしょうか。

もともとの築年数が経っていれば尚更です。
友人といえども契約関係はしっかりしておくべきだった、
との授業料と前向きに受け止めることです。

最初の契約時にわずかな手間や費用で、
大きなトラブルや人間関係の崩壊を防げるのですから。


とはいうものの、感情的に納得できないかもしれません。

そこで民事調停を検討してはいかがでしょうか。
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