アパート管理会社を変更したい大家さんがすべき対応とは？入居者を入れてくれないなどトラブル続き…｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

お話しをお聞きする限りいくつものトラブルが管理会社との間にあるようですが、その中でも家賃を勝手に変更するというのは業者としてはあり得ません。
ただ管理会社の良しあしの前に「仲介人へのお礼金」の取り決めを勝手に「新しい入居者に対する家賃一か月分無料サービス」に変更していた。という文章から比較的決まりにくくなってきた建物ではないかと想像できます。
最近は客付け業者への広告宣伝費やフリーレント等かなり当たり前のようになってきています。
ひょっとすると周辺物件はそういった方法をとっているのかもしれません。
現在管理を任せている会社はそういったことをしていると思いますが、契約上で認めていない限り勝手に広告宣伝費やフリーレントをすることもあってはいけないと考えます。
さらに退去後の立ち合い確認も出来ていないように感じますし管理会社としてはかなりレベルが低いとしか言えません。
現在の契約上問題が無ければ契約解除して他の管理会社に変わることをお勧めします。
また、契約書面で管理を変える場合の取り決め、成約があったとしても数々の契約違反を盾にして話し合いをすることをお勧めします。
きちんと管理できる会社なら何故空室が出ているのか、それが家賃なのか設備なのかおおよその見当がつくはずです。
それによって改修が必要な場合もありますが、提案の中には入居率を上げる方法はいくつもあるはずです。

勝手に家賃を下げられるのは困りますね。
そして、ローンは基本支払い期間の延期は出来ないです。
ですのであとやれる事は現在不動産屋さんに支払っていない広告料（家賃1ヶ月分無料分とは別に）を支払って上げれば、不動産屋さんも決めてくれるかもしれません。
同条件の物件があった場合、成功報酬が多い方を勧めるのが不動産屋さんです。
支払う広告料は多くなりますが、空き部屋よりはいいと思います。

国土管理株式会社と申します。回答させて頂きます。

20年も付き合ってこられた管理会社ですと、トラブルが続いても中々気持ちに踏ん切りが付かないこともあるかも知れませんね。

しかし管理委託契約の継続は信頼関係が前提となります。

信頼関係が損なわれたと感じている相手に、ご自分の大事な資産の運営を任せるというのは危険です。

大家業は立派な経営です。やはりどこかで線引きをして、管理会社を変更するという経営判断をすべきでしょう。

管理会社を変更する前に、候補となる管理会社数社にヒヤリングすることをお勧め致します。

その際オーナー様の不安を出来るだけ具体的な質問にして、「こういう場合、貴社ならどういう対応になるか？」という質問形式での面談が宜しいかと思います。

通常は管理の引継ぎも新しい管理会社が全面的に引き受けますし、その間に仮に現管理会社が（普通は考えられませんが）何かした場合でも、新しい管理会社と相談しながら適宜対応すれば良いと思います。

まずはお客様との相性が良い信頼できる新しい管理会社を見つけることです。新しい管理会社が見つかれば、現管理会社からの管理業務の引継ぎもスムーズに行うことができると思います。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

現管理会社とよく話し合って納得できないようでしたら管理会社を変更して新しい管理会社に
相談することになるでしょう。
管理会社の変更手続きについては新しい管理会社に任せたほうが良いでしょう。