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管理会社が勝手に入居者変更を了承していた?不動産管理業者による風評被害などトラブル対応について

管理会社が勝手に入居者変更を了承していた?不動産管理業者による風評被害などトラブル対応について

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:ぽよぽよさん
  • 相談日時:2018/09/12(地域:神奈川県)
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気になった! 618
現在、管理業者とのトラブルに悩んでいますが、さらにその件で風評をばらまかれている様で、二重に困っています・・。

先日、管理会社が勝手に入居者変更を了承していたのが発覚しました。
報告も怠っていたので、腹は立ちましたが、入居されてしまう前に何らかの契約をしなければと「やむを得ないので書類を作成してほしい。現在もらっている報告内容で全てか?」と管理会社に問い合せました。

ところが、さらに入居条件の変更(入居期間が3ヶ月の話だったが、延長する可能性が高い)を宣告されました。
他にも勘違いを装って事後承諾させようという様子が見え、あまりに頭にきて、「それなら入居はお断りする。書類もいらない。自分達でなんとかしてくれ」と伝えた所、あらぬ風評をばらまかれている様です・・。

風評というのは、
「入居者を変更したいからと、大家から書類作成を頼まれた。しかし作ったら、やっぱり止めた、と言われ、管理会社も入居者も困っている」
という様な形らしく、知合いからそれとなく聞いて仰天しました。

これが本当なら営業妨害もいい所で、物件が遠隔地にあるため、釈明する事もできません。
「他の業者に相談してみようか?」と友人に聞いた所、「自分は馬鹿です、と言ってるようなものだ、誰もまともに聞かない」と言われ、夜も眠れません....。

これからどう対応すべきだと思われますか?
こちらの内容は、2018/09/12時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2018/09/12

思い過ごしではないでしょうか?
今の時代に、特定の大家さんについて、その様なウソをついても意味がありませんし、誰も気にはしません。そもそも、それをあなたに伝えた知り合いは、なぜその様な話…

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【コメント】
回答頂きましてありがとうございます。

> そもそも、それをあなたに伝えた知り合いは、なぜその様な話しを聞いたのでしょうか?

知合いの業者から聞いた話は断片的なもので、言葉を濁していたのでそうかもしれない、と
感じたのです。
思い過ごしでしょうか...。

> 今の時代に、特定の大家さんについて、その様なウソをついても意味がありませんし、
> 誰も気にはしません。

例えば、業者間で「あの大家さん、契約直前で破棄してきて大損害だよ、取引する際、注意した方がいいよ」と廻ることはありませんか?
特に、今回は業者の顔を潰す形(業者側が悪い筈ですが、全責任を大家にかぶせると思います..)になってしまったので、復讐される可能性もあるかと・・。
業者の連帯が強い地域なのでそれが一番心配です。。

ぽよぽよ
【コメント】
よほどの田舎町なら分かりませんが、不動産会社がコンビニよりも多い現代で、その様な噂を流しても相手にする人はいません。確かに営業マン同士の中でお金の支払に汚い大家は話題にでるようですが、それでも営業に行く会社はあります。全員仲良しのような組織ではないので、気にしても意味がないですよ。
想像しすぎですので、相手が誠実に管理をしていないと感じるのでしたら、キッチリとクレームをいれ、対応しなければ管理契約を解除し他の管理会社に任せたほうが良いです。
株式会社三野 北前店
【お礼】
再度のご回答ありがとうございます。
おっしゃる通り、少し敏感になりすぎてたかもしれません。
とりあえず早めの解約を検討します。
ありがとうございました。
ぽよぽよ
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2018/09/13

コミュニケーション不足の可能性もありますので、まずは事実関係の確認も含めてよく話し合った方がよいと思います。
お一人でご不安の場合は、不動産または法律の専門家等が間に入ってもらう形で進めるとよいでしょう。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
【コメント】
ご回答ありがとうございます。
お返事が遅れ失礼しました。

事実関係を確認したいのですが、管理会社がわざと話をずらして返答したり、
意味不明なことを言ってきて、まともに確認できません。
なんとかして誤魔化そうとしている様にみえ、どうしたものか、悩んでいます。

専門家に頼むしかないでしょうか..。
ぽよぽよ
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2018/09/29

事実確認の上納得できない場合管理会社の変更を検討したほうがよいかもしれません。

【コメント】
ご回答ありがとうございます。

ただ、事実確認したくてもどのようにすれば良いかが....。
ぽよぽよ
こちらの内容は、2018/09/29時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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