住居として賃貸契約をしたものの無断で店舗に！？雪下ろしの費用も請求され・・・｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

せんさんへ

困った借主さんですね。電気工事の部分は本人負担ですね。雪下ろしも本人負担ではないですか？（雪国の慣習がわかりかねますが）借主にはを善管注意義務がありますので、明確に借主さんに話をされるべきです。
雪下ろしをオーナーさん側がやられるのなら費用請求もしくは、家賃の値上げを検討されては
いかがですか？おそらくオーナーさんが内装を自由にしていいといったことで甘えているのでは
ないでしょうか？こういう借主さんには明確に書面で決め事を残しておかないと後々
トラブルのもとになります。信用おける不動産会社に間に入っていただいたらいいのではないでしょうか？いっそ借主さんの自宅化しているのなら売却もご検討されてはいかがでしょうか？

厳しく接するべきだと思います。
まずは「契約書どおり」ということで返答すべきでしょう。
万が一変更がある場合は、口約束ではなくきちんと覚書として書面で残すべきだと思います。
とりわけ、住居を店舗に変えてしまうという用途変更は契約書の中でも重要な事項です。もしお客様が認めなければ契約解除できるほどの事項です（店舗になりますと賃料に消費税が発生する場合もあります）。
退去時に原状回復工事でトラブルになる可能性もございますので、慎重にご対応なさってください。

契約違反でも、一度要求を呑んでだり黙認していることで、認めたことになってしまいますので厳しく注意して下さい。
電気工事代にしろ、雪下ろし台にしろ、大家さんは負担する必要がありません。

厳しくと言うよりも通常に契約書通りに対応すべきです。
出来ることできないことはハッキリさせるべきでしょう。