賃貸借管理業務委託契約した管理会社の職務怠慢を訴える事は可能？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

このようなケースは、大家さん側に立つと管理業者の怠慢もありますが、業者側からすると空き部屋のままでは大家さんにご満足頂けない為、このような事態になってしまうのだと思いますが、入居者を選定する際に業者からどんな入居者か報告がありませんでしたか？
報告もなく業者が勝手に入居者を選定したのであれば、間違いなく業者の怠慢ですが、報告があったのならば業者だけに責任を取らせるのは如何な物かと思います。

管理会社は法的な行為を行うことに限界があります。管理行為を超えて立ち退き交渉などを行ってしまいますと非弁行為となってしまいます。
そのような観点から必要最低限の業務は完遂したと思われます。その後は弁護士の出番でお客様の判断は正しいと思います。
なお、入居時の審査については必要書類等は管理会社が整えますが、最終的にリスクをとって判断するのは貸主になりますので、その点はご留意なさってください。

管理会社さんの対応に対して憤慨されていますが、職務怠慢と判断かどうかは詳細が

わかりかねますので断定できかねます。管理会社に管理料を払っているからすべて

入居者との問題が発生したら管理会社がすべて解決しなければならないわけでは

ありません。管理会社との管理契約の業務の範囲内のことと問題解決は別問題です。

契約内容の業務範囲で業務不履行があれば、債務不履行と考えられますが、ある程度は

努力されているとも判断します。あくまでも賃貸借契約の当事者は貸主と借主ですので

強制退去を管理会社が自力救済としてすることはできません。また、そんな借主を入居判断の

承諾されたのは貸主さんにも責任はありますので、早急に専門家に依頼され解決されるべきと

判断します。感情論にならず管理会社をパートナーとして相互協力してください。

管理会社も管理料をいただいて義務をはたさないとは思えませんが、貸主さんがのぞむべき

サービスを怠るような会社であれば契約解除してほかの管理会社に変更されたらいかがでしょう

か？

初めまして。
当方関西の管理会社です。
本文中にあります、期限付きの２年間で契約とありますが
これは定期借家契約でしょうか？
それであれば、話が違ってきますので良いのですが…。

「管理会社様のやるべきことはやりました。」と
文書が届いたみたいですが、何をされたのでしょうか？
これについて説明が無いのであれば、請求してみてはどうでしょうか？
裁判になった際に有力な証拠ですから、普通は内容証明等の通知文書等は
保管義務ありますので、あると思うのですが。

保証人に訪問して逆キレされて終わりというのも、管理会社として
どうなのかな？と正直感じます。
確かに、管理会社の立場で交渉をしてしまいますと、非弁行為にあたる場合
が有る為に、出来ることと出来ないことはありますが、それであれば経過報告として
きっちりgon881さんに、その件を報告したうえで専門家への相談をおすすめしたり
等のアドバイスぐらいは出来るはずです。

またこの件に関してgon881さんは、何か行動されました？
例えば入居者へ訪問した・郵送物を送ったなど
このような実費が発生したのであれば、一度請求をしてみてはいかがでしょうか？