悪質！契約違反のアパート入居者に困っています。｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

はじめて相談させていただきます。

5年前に義母が他界しまして義母が所有していましたアパートを
嫁さんが相続したのですが、そのアパートの住人が
賃貸契約書の内容を無視し困っております。

ここのアパートは、義母が40数年前に
建物と土地・住人込みで購入した物件でした。

購入した時には既に住んでいた住人の方とトラブルになっております。


義母が生きていた頃の途中までは不動産会社に
管理を任せていたのですが、管理会社がいいかげんで、
トラブル解決や町内会費の問題等放置してましたので、
義母が亡くなる少し前に義母本人が管理しておりました。

管理を任せていた不動産屋さんから住人の契約書等
引き継ぎをしようとしたのですが、契約書等一切無いと
不動産屋が言ってきたので、古い契約書はこちら側にはありませんでした。

問題の住人の方は、不動産屋さんが管理していた時から、
家賃を値上げすると管理会社から通達しても無視し、
未だに40数年前の家賃のまま賃上げ出来ておりません。

賃貸物件にもかかわらず、勝手に台所のシンク部分を変えたり、
当方の敷地と隣の敷地との隙間に物置を設置したりしていました。
これらの改造部分についてこちら側から指摘すると
「義母の購入前の大家に許可をもらっている」と言われていました。

これらの問題だけではなく、古い物件なので14年前に
全面リフォームをする時にも「200万持ってきたら出てやる」
と不動産屋と義母に言いて来たようで、
義母も「古いから今後壊れてもこちらでは直せませんよ。
ご自分で直してください」と話はしたとの事でした。

なのでその部屋はリフォームできませんでした。


義母から許可をもらっていると言ってますが、
住人の方は証拠になる書類等は当然ございません。

義母が亡くなり嫁さんが相続したのですが、
契約書がないとこれ以上に何か勝手な事されては困るので、
相続したのをきっかけに新しい契約書を作成しました。


新しい契約書を弁護士さんに作成して頂き、
住人の方（3世帯）に契約書にサインをして頂こうとした時も、
問題の住人の方が、他の住人の方達にも「サインするな」と
言ってなかなか契約書を書いていただけなかったのです。

築40年以上の建物なので、現大家（嫁）も住人の方達に
「管理費等頂かないよう家賃（30000円台）を1000円下げるので、
部屋内の壊れた部分等はこちらでは直しませんのでご自分で
直してください」と伝えやっと全員サインしてくれました。


問題はこれだけではなく、6・7年前からペット禁止の
物件なのですが、契約書の禁止事項を無視し犬を2匹飼っています。

義母は亡くなるまでペットは困ると言っていたのですが、
現大家の嫁が注意しても「義母から許可はもらっている」と
嘘を言って聞いてくれません。

義母から許可をもらっていると言ってますが、

住人の方は証拠になる書類等は当然ございません。

契約書の内容では、物件の躯体部分の補修は大家、
内装・造作・その他躯体部分を除く一切の補修は
住人が負担するとなっているのですが、
「古くて床が抜けてるから直せ」とか
台所シンクも勝手に造作しているにも関わらず
「蛇口が壊れたから直せ」と怒鳴り込んできます。

新しい契約書にサインして頂いた時に
「管理費等頂かないよう家賃（30000円台）を1000円下げるので、
部屋内の壊れた部分等はこちらでは直しませんので
ご自分で直してください」と伝えているにも関わらず
「そんなの大家が気持ちで賃下げしたんでしょ」と
言って聞き入ってくれません。

周りの住人の方々にも、大家の文句や
ありもしない嘘を言い触らしているようです。


町内会費も「家賃に含まれている」と言い張って
町内会も困っており、一人が払わない訳にはいかないので
アパートの他の住人（他3世帯）にも
「町内会費は家賃に含まれているから払うな」
と言って他の住人も巻き込んでいます。

大事にせずに住人の方と解決したいのですが、
話をしても文句や嫌味ばかりを言ってきて話になりません。
大家（嫁）との信頼関係は破綻している状態です。

退去していただきたいのですが、
退去するつもりはないとの事です。

私どもには小さな子供も居ますし、問題の住人の方が
大声で文句を怒鳴ったりしてきて子供がビクビクしている状態です。

私ども自体精神的に精神的に限界になっています。

長文になってしましい大変申し訳ないのですが、
ご相談したい内容は「古くて床が抜けてるから直せ」や
「蛇口が壊れたから直せ」等の修繕に関しまして
こちらが直さなければいけないのでしょうか？

契約違反もあるので、出来ればこの問題の住人に
退去して頂きたいのですが、退去させる事は出来るのでしょうか？

よろしくお願いします。

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