薬剤によるサッシ腐食・水漏れ損害の高額修繕費請求の進め方 ｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

困っているので御相談させてください
3月上旬に賃貸物件の1Fの入居者よりベランダ側のサッシ上部より水漏れありと管理会社に連絡があり、上階のベランダが怪しいと思い2Fの入居者に管理会社から連絡を複数回取ってもらったが、全く連絡取れないところに3月末に2Fの入居者から4/30に退去したいと連絡があり、その時に管理会社より4/3に修理業者が行くことを伝えもらったが当日は入居者が不在でした
業者に脚立で登ってもらい確認してもらうと、2Fのベランダ側のサッシレール下部は腐食、変色がひどく薬剤の塊が複数箇所にこびりついていました、その下のシーリングが溶けた為に水漏れがおきたと業者より説明された
入居者と全く連絡が取れないまま退去日になり本人が来たので室内を確認したところ、室内側のサッシとレール下部の腐食、変色がひどく室内側にも薬剤混じりの水が浸入し、サッシ木建具、石膏ボード、フローリングなどに被害があり、又薬剤混じりの湿気もすごかったみたいで部屋中の鉄部はすべて錆だらけ（触るとボロボロ錆が落ちるぐらい）で、本人に何かサッシレールに撒いたか確認するとマジックリンと言われ、それ以外は話さなかったので見積りが出たら連絡すると管理会社が伝え連絡の付く番号を確認してわかれました、見積が高額な為（総額100万越えで原価償却と大家負担を考慮しても55万位の請求金額になる）管理会社が退去部屋で見積りを見ながら退去者と金額確認しましょうと提案があり任せたが複数回連絡したが音信不通だった、5/16に退去者から管理会社に裁判するからと一方的に電話があり、折り返しても連絡がとれない状態です、退去者とは原価償却部分と大家負担分を説明してから請求するつもりだった為に見積りと請求書を渡せていません、これからどういう流れで進めていけばいいかの相談です。
退去者（4年入居）は65歳のパート勤務の女性
請求は1Fの水漏れ関係は全額請求（1Fの室内には影響なし）溶けたシーリング関係のみ
建物は重量鉄骨（耐用年数34年）で現在築17年です、室内はサッシ交換、石膏ボード水濡れ部分、幅木、フローリング洋室交換（広範囲に床下に水が浸入）等は50％の請求で部分補修のリペア代は全額請求とし鉄部の錆関係は耐用年数を考慮して請求なしの予定です
ご意見よろしくおねがいします。

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