迷惑行為をやめない外国人入居者の対処方法を教えてください！｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

昨年１０月にワンルームマンションにブラジル人の女性が入居しました。
仲介の不動産屋には保証会社の審査が通れば入居可と伝えました。

今年初め、エントランス部分にゴミの袋が放置されており、動物が荒らして大惨事が
おきました。食べ物、プラスチック、分別されていないゴミの中にオムツが入っていて、
糞尿がエントランスに散乱しました。「単身向けの小さなワンルームに赤ちゃん？」
と思いました。

調べてみると、
ブラジル人女性の部屋の前に大きなベビーカーが2台も放置されていたため、
「単身向けのマンションには必要のないものです。消防法で禁止されているので
私物を共用部分に置かないよう」張り紙をしました。

入居からまもなく、出産し小さなワンルームに赤ちゃんと大きな白人男性と３人で
住んでいる事が分かり、大家としては仲介の不動産屋、審査を行った保証会社に
ちゃんと審査されていない事を訴えました。

保証会社と仲介が通訳を依頼して電話で妊娠は聞いていないし、申し込み用紙に
入居者は１人で理由は同棲解消と書いてあるのに、単身用マンションに３人は
住む事は難しいので退去を依頼したようです。

その入居者は契約書には一人しか住めないとは書いてない（確かに書いてはないです）
と泣いて叫んで感情的に反論してその場は終わったそうです（大家の私は直接、
コンタクトしておらず、出て行けなどの手紙もだしていません）。

その後、大家の私宛に書留が届きました。
「入居者を報告すれば住んでいい筈だ」「退去してほしいなら金を払え」
と書かれた感情的で稚拙な内容でした。

なんの回答も期限も求めていない内容でしたので返信などせずそのままにしていました。
大家さんも２５年やっていますから、退去の方法も周知しておりますし、
あまりにも感情的で相手に出来ないとおもいました。２年の契約満期で賃料を上げるか、
退去の依頼にしようと考えていました。

その後、他の入居者から何度も騒音の連絡があり、
「一度は朝の7時に外国語で泣き叫びまくり、「バン」と大きな音がして止まった」
「誰かが殺されたに違いない。警察に連絡してほしい」
「暑くなってきて窓を開けたままで、赤ちゃんの鳴き声がうるさくて、リモートワークが出来ない」などの苦情を受けています。

その都度、静かにするようメモを誰からとは書かずドアに挟んでおきました。
これは他の部屋でも音の苦情時に行っています。

数日前に私の郵便受けに手紙が入っていて、私を個人的に非難する内容で私から
「パワハラを受けている」と書かれている内容です。

ベビーカーを廊下に置くな、音がうるさい等の指摘は私からの嫌がらせだ
とハッキリ書かれています。法律の専門家に相談しているし出ていってほしいなら
金を払えと計算までしてきています。

ここまで来ると悪魔ですよ。日本人はルールが記載されてなくても常識として
狭いワンルームに家族全員で住まないし、静かなワンルームに大声で口論し、
窓を開け放って子供が泣いていたら迷惑を受けている人がいる事を知れば
反省すると思います。

反省するどころか、それをパワハラだと逆上し、自身の非を全く認めず、
退去の金を脅迫状のように請求し私のことを「お前ほど最低な人間はいない」
と冒涜してきています。

恐ろしすぎて自分のマンションにも近付き難い状況ですし、マンションの資産価値も、
この悪魔のせいでさがってしまいそうです。ちなみに前の場所からも大家からお金を
貰って退去した様です。大家さんの敵です。一体どうしたら良いのでしょうか？

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