水漏れがある部屋の入居者に退去してもらいたい！｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

2F建ての建物のうち1Fが他の会社が管理している店舗物件、2F部分を改装し我々が居住用物件として貸し出しております。

ある日借主からシャワーを浴びた所水漏れがあるという報告を受け、我々が簡易的な工事をし改善しました。

家賃の支払い日が近づいた為、こちらから請求の連絡した所
シャワーを浴びていたら給湯器の電源が切れ水になってしまい体調を崩した為、民法611条を持ち出し設備不良の為家賃を満額払う必要がないと判断したという言い分で、本来の家賃94350円(管理費など月諸経費込み合計)の所、6万円しか振り込んでいただけず、光熱費に関しては未払いです。
もし設備に不良があれば賃料を減額しなければいけないはわかるのですが、一方的に減額するのは家賃の滞納と同義と考えられるかと思います。

後日、我々が点検に伺った所、給湯器に関しては単なる電源タップの接触不良のようですぐ改善。
加えて以前漏水があった所からまた水が漏れているとの報告があったので見た所、シャワーユニット床にヒビがあることが確認できました。

現在使用しているシャワーブースは我々が自前で取り付けた独立型のもので状態を改善する為には一度解体する必要があり、大規模な工事になって時間がかかるのでこのまま住むに支障があるでしょう。

こちらとしては貸主としては建物の保存義務が有り
このまま貸し出して下の階への水漏れがあっては困るし
これからも問題のありそうな店子に関しては居てほしくありません。

現在から2か月猶予を設けるのでそれまでの家賃は10000円減額、退去清掃費、賃貸保証料に関しては免除する為退去して頂けないかと提案するも無視。

提案の連絡をしてから幾度も電話をしていますが出ないので連絡も取れない状態です。

ここからどういった動きをすればいいのでしょうか。

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