年金暮らしの高齢者に賃貸契約の解約をお願いしたいです。｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

ぽんぽんさん

こんにちは日本ＡＭサービスの堂下です。
早速ですが、ご質問に回答をさせて頂きます。

本当にわがままな入居者ですね。
年齢を取ってくると周りが「はいはい」と言う事を聴いてくれるので、
何でも自分の言う事が通るのだと考えているのでしょうね。

お話を頂いた理由では退去を促す事は難しいと思います。
あくまでも先方に要望を言っているだけなので、
ぽんぽんさんと借主の関係が崩れているとまでは言えないです。

大家さん業も大変だと思いますが、もういい顔をせずに
はっきりやりませんとお話を頂いても良いと思います。

例えば1ヶ月の賃料で賄えるものであればまだしも、
そうではないと思うので、それでもしつこく追炊き機能の設置を
求めてくるのであれば、若干だけ資金を出してあげて、先方に費用を
負担して頂けるのであれば行うと言って頂いて良いと思います。
（当然の事ながら退去の際には買取請求をしないとお約束の上で）

高齢者の入居者は、まるで自分の家かのように物件を扱う方もいらっしゃいますが、
これを期に改めて頂けると良いですね。

連帯保証人さんの言う入居者のニーズに対応するというのごもっともですが、
だからと言って何も考えず高額の工事を行えば賃貸経営はマイナスになる事だって
あります。こうした言葉を安易に言ってしまう人の事は気になさらずにして下さい。

無事に解決される事を祈っております。

法的には、いわゆる正当事由（滞納など）がなければ退去を求めることは出来ません。
設備の維持管理は貸主負担の範囲ですが、グレードアップは範囲外です。
どうしても退去してもらいたいということでしたら、任意交渉になると思います。
恐らく、転居先が確保でき、一定の費用（引越し代など）を提示できれば、良い方向に話が進む可能性もあるでしょう。

ぽんぽんさんへ

本郷エステートの櫻井です。ベストアンサーありがとうございます！何かありましたらお気軽に弊社にご連絡ください。　　

今後の対応ですが・・ご入居者様は大家さんの気遣いや気苦労をご理解できない方もいらっしゃいます。そういう方ほどはっきり駄目なものや無理ことは伝える必要がありますよね。ぽんぽんさんおしゃられるとおり　毅然　ですね。

そこで私が注意していることがありますので、蛇足ながら記載します。　

具体的なはっきりした文面の前後に相手を思いやる言葉を付け加えるようにしています。　「寒いですがお体大切に」というような文章　とか　防災のしおりや生活のしおりを　「困った時の連絡先でご利用ください」など一言添えてお渡しするなど。

ご入居者さまもお気持ちがちょっと柔らかくなるような感じで。
入居者様も大家さんのお気持ちがすっと　はいるといいですね。

応援しております。櫻井

高齢を理由に退去は難しいでしょう。
設備に不満があるのであれば良い設備のところに転居を薦めてみても良いかもしれません。
また連帯保証人にはオーナーさんが連絡したほうが良いかもしれません。

賃貸管理はこのようなことが増えてきましたので信頼できる管理会社に依頼するのも一考です。