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仲介業者か倒産!借主がフローリングの修繕依頼をしてきたが管理はどう対応すべき?

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:試行錯誤さん
  • 相談日時:2009/08/01(地域:東京都)
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気になった! 554
現在都内のマンションを貸しています。 実は、友人の紹介で仲介を頼んだ不動産会社が知らない間に倒産し・・・ 借主はTリロケーション経由で借り上げ社宅として借りているようです。 本日 速達で連絡があり、「借り主が冷蔵庫を買い替えたところ フローリングかめくれあがっていたので修繕してほしい」との要請があり、 仲介業者に連絡が取れないので、そちらに報告しました。 至急修繕の手配をお願いします。という内容でした。 貸しているマンションとは離れたところに住んでいるので 業者の手配も難しい状況ですが、上記の場合、 修繕費用の負担は私どもですべきでしょうか? 倒産した仲介業者とも連絡が付かない状態なので、 今後の対処法を含め、アドバイスいただけないでしょうか?
こちらの内容は、2009/08/01時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)リルセダー
回答日時:2009/09/14

入居中の修繕につきましては、昨今、国交省の「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン
(以下、ガイドラインといいます)」に従うことが一般的になりつつあります。
特に、東京都内に…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
コスモ住宅
回答日時:2009/09/14

大阪府八尾市の賃貸専門コスモ住宅と申します。 早速ですが、早急に建物の管理会社を探して今後の管理業務を任せられることをお勧めいたします。
その上で、フローリングが剥がれた原因等を含めて調査し、双方の合意点の模索をする交渉等が必要だと考えます。
普通では、冷蔵庫の入れ替え作業で床材が剥がれるとは、とても考えにくいので、
納品した電気店等の過失や入居者が自ら搬入搬出した可能性も十分に考えられます。
仮にそうであれば逆に入居者・搬入搬出した者に修理費用を請求できるかもしれません。

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【回答会社】
不動産会社
株式会社サンオウ
回答日時:2009/09/14

室内装の修繕については、対象部分が入居当初から発生していたものなのか、
また通常使用によるものなのかがポイントになります。
フローリングがめくれ上がった原因にもよりますが、
想像の限りでは通常の使用の範囲でめくれ上がる事は考えづらいと思われます。

可能性として想像できる範囲として、
○冷蔵庫下に湿気や水分がたまっていた
○冷蔵庫下部がフローリングに癒着しており、移動時に一緒にはがれた
等であれば、これは反対に借主の善管注意義務に基づき、借主が修繕するべきでしょう。
フローリングがめくれ上がった原因を詳しく突き止める事が重要です。 ※善管注意義務・・・借主は善良な管理者として、入居中の物件を良好な状態に維持
出来る様に注意する義務があります。

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