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オーナー代行委託契約をしている管理会社の対応が悪い!過失による即時解約を求めたい…

解決済み 回答数:3件
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オーナー代行委託契約についてです。

契約書の条文に、

第1条
甲(註:私)は乙(註:管理会社)に対し、本物件に関し甲に代わって次の行為をなすことを、委任する。
①入居者の斡旋、審査
②賃貸契約事務(新規、更新、解約)
③連絡事務(苦情含む)
④入居者の入退室の立会い
⑤修繕工事の対応
⑥滞納家賃の回収業務
 乙は上記の業務について信義を旨とし、誠実に遂行しなければならない。(後略)

とあるのですが、

1.3/9に前入居者が予告なく退去したが、その報告は3/15にようやく届いた。入居者の退去の可能性はそれ以前より聞いていて気にしていたため、3/1現在では、退去の報告がないことを確認している。これはひと月前以上に退去の報告の義務を定めた賃貸借契約違反であり、契約書通り、4月一杯までの家賃が発生する。
管理会社は保証会社に対し4月分の代位弁済請求を行っているものの、管理会社から私への家賃の支払いは、3/9までの日割り家賃以降ない。
2.そのことについて、そうするに至った法的・契約的根拠の説明を書面で求めているが、ひと月以上有効な回答がない。
3.当物件のまともな募集再開まで、極めて緩慢な対応により、ゆうに一月半を要した。主な遅延の理由は、返答を何日も保留する、やっとの返信も的を射ず、何度も同じ話をしなければならない、といった、誠実とは程遠い理由である。
 この物件が空くかもしれないという情報を頂いてから、
「これを機に部屋の印象を大幅にリニューアルしたい」
という意思は伝えていたにもかかわらず、勝手に退去早々クリーニングすらせずに募集を再開した挙句、4/27にリニューアルが終わった後も、「印象が全く異なった部屋になったのだから、新規物件として登録し直して欲しい。」との求めに全く応じなかった。
ちなみに、工事にかかった日数は、業者の内見と見積もりに1日、工事に1日の延べ2日であった。

そのため、同契約第12条に規定される中途解約を求めたいと思っております。
当契約の通常の契約期間は5年間で、契約期間終了の6か月前に解約の申し出を行わない場合、自動更新が行われ、それ以外の解約には、乙に過失がない限り家賃の6か月分相当額を乙を支払わなければならない契約です。
しかし、私の心情では第一条の「誠実に遂行」を完全に無視しており、乙の過失による無条件即時解約が可能であると考えているのですが、如何でしょうか?

現在、

1.当オーナー代行委託契約ではオーナー自身による客付け行為は禁止されていない。
2.法令上、代理委任を行っても、オーナーの権利は制限されない。

ことを根拠に、管理会社に説明した上で募集を行っていて、なんとか入居希望者様とお話しが進んでおりますので、契約日までに解約できるのが最善だと思っております。
こちらの内容は、2018/05/18時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
コンサルティング
A&P Consulting
回答日時:2018/05/18

その擁護するつもりは、全くありませんが少し事を急ぎすぎなのではないかと感じます。気になるのは分かりますが、もう少し時間的な猶予を持って考えないと、どの業者であっても上手く行かないのではないかと思います…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
その他
東京大家塾合同会社
回答日時:2018/05/19

お悩み屋さん太郎さん

こんにちは。

J-REC公認不動産コンサルタントで、
東京大家塾を主宰している大友哲哉と申します。

今回の不動産会社の対応には
困ったものですね。

私の主宰する東京大家塾でも
同様の相談が多くあります。

このようなケースの場合、
いつも会員さんには
管理会社の委託契約の解除は
即時解約をすすめています。

もちろん「誠実」の定義が
あってないようなものなので
管理会社が承諾するかは別問題です。


ですが

大手管理会社でなければ
お悩み屋さん太郎さんのような
大家さんとのやり取りを嫌って

即時解約に応じることは
珍しくありません。


ちなみに

別の管理会社なら
同様の問題は
生じないかと言うと

あまり期待してはいけません。


管理会社はどこも
人手不足なこともあり
業務が追いついていません。


サブリースでない限り
大家さんの方でも
できる限りのことは
お手伝いするくらいの
気持ちがあると
いいかなと思います。


ちなみに

> それ以外の解約には、乙に過失がない限り家賃の6か月分相当額を乙を支払わなければならない契約

ですが

6ヶ月分の管理委託料相当額の
誤りではないでしょうか?
家賃の6ヶ月分って
相当高額な金額ですよね...

また大手は6ヶ月が多いですが
中小企業の管理会社ですと
3ヶ月ってのが一般的です。

参考までに。


グッドラック!!

参考URL:http://www.ooyajuku.com/?onayami
こちらの内容は、2018/05/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2018/05/21

法的に進めるとするならば、事前に書面で改善を求める過程が必要であるように思います。
いずれにしましても、管理会社の懈怠が明らかでしたら、先方と話し合いのうえ早期に合意解約をすることが現実的ではないかと考えます。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
こちらの内容は、2018/05/21時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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