人的に発生した損傷も経年劣化で判断されてしまうのでしょうか？リロケーション物件です｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

タッチャンホーさん

こんにちは日本ＡＭサービスの堂下です。
早速ですが、ご質問に回答をさせて頂きます。

こうしたケースは管理会社さんがどこまで入居者を納得させるかが
非常に重要となります。

基本的には経年劣化で請求する事ができない事も確かなのですが、
明らかな故意、過失があればその部分を全額請求するという
心構えでいる管理会社もいらっしゃいます。

ご依頼されている管理会社さんの場合は、ガイドラインに従い、
もめたくないというのが本音なのだと思います。

退去立会いの際にも入居者の方にその様にお伝えしてしまっている
建前上、今更言えないという部分もあるかもしれません。

納得できない部分ははっきりと先方にお伝え下さい。
合わせてですが、入居者の方は11年間家賃を支払ってくれたという
部分もお忘れない様にして頂けたらと思います。

無事に解決されることを祈っております。

恐らくお客様の判断が正しいように思いますが、経年劣化であることを証明するのは容易ではないと思います。
ただ、たとえ経年劣化であるにせよ、明らかな破損があれば借主は管理会社に対して報告する義務があります。
それを退去時に申し出てくることは、本件は借主が報告義務を怠ったことによる契約条項に抵触するのではないかと考えます。

双方話し合いが進まないのであれば弁護士にご相談にしたほうが良いでしょう。
また裁判所の判断が必要だと思われます。