管理会社が敷金を不当に請求。犯罪ではないでしょうか。｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

原状回復につきましては、国交省のガイドラインがありますので、それを前提に精査なさることで正しい負担割合が分かると思います。
お気持ちは分かりますが、”犯罪”という表現は少々行き過ぎかもしれません。ただ、民事上で主張なさることは妥当だと考えます。

管理会社を変えるべきです。

これは自信をもって、断言できます。

私はリフォーム屋を営んでいるものです。
駆け出しの時は、受注した案件は外注に出し、対応していました。
リフォームおいて施主様にご満足いただけ、又、職人が仕事のしやすい現場を目指しています。職人に気を遣うのは良い仕上がりに繋がり、施主様と入居者に満足を提供できると信じているからです。
当時はリフォームの知識が乏しく、脚を引っ張ることもあるので、職人には出来ることは何でもしますと約束をして、本当にその当時はその職人が日本で一番技術があり単価が安く、良心的な人だと思っていました。
最初こと良かったのですが、日に日に理不尽な事を言われるになり、足元を見られるようになりました。少し対応がおかしいなと思った時に、まさにご質問者様のような事（同業者が通じ合っていて、かえって不利益をこうむるおそれもある）を思い付き合いを辞めにするのを辞めました。又、一時我慢すれば関係は改善されると思い信じて付き合いました。
結果は、人生初のストレスで呼吸が出来なくなり、これ以上の関係は続けられないと思い、関係を切りました。
その当時はその職人が日本一技術があり、良心的に安く対応してくれるスーパーマンでしたが、今分かるのは悔し涙が出るほど足元を見らえていたことです。

これを教訓に会社を立て直し、弊社では足元を見た営業をしない。全ての人に平等にサービスを提供する。をもっとうにし、当時とは比較にならない利益を出しています。

今回お伝えしたいのは、どの業者も同じ！や我慢すれば大丈夫！と思っていると、どんどん足元をみられます。そして、良い関係を築こうと思っても相手は、鴨としか思っていません（私は自分は損しても相手に良くしたいと思っている人なので、今回の例題の関係に関わらず、特に良くせっしていた人より勘違いされ、足元を見られている実績があるので、間違いありません）。
世間は思った以上に狭いですが、それなりに広いです。
日本においては資本主義です。自身の利益を一番に考えて生きていく社会とも言えます。
そのため、自身の利益に合わないとなれば、管理替えをするのは当たり前なことで、難癖をつけれるような事があれば、その会社を管轄する不動産取引の商いの許可を出す、監督署に連絡をすれば宜しいと思います。私は宅建主任者なので、不動産会社との関係では警察暑ではなく、監督署に連絡することをお勧め致します。


筋が通っていない事は嫌いなので、出しゃばりすみません。
少しでもご質問者様のお役に立てますと、幸いです。

管理会社は代理ではなく代行のためオーナー様の意見が優先されます。
敷金をいったん振り込んでほしいという状態ですでに不自然になっています。

信頼できれば良いですが、すべて管理会社に任せず監視していくことは必要です。
経過の精算の仕方にも問題があるように思えます。