サブリース契約の不動産会社が家賃滞納で困っています｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

サブリース契約している不動産会社からの3・4月の2ヶ月分の家賃滞納が続いています。
契約解除したい意向を伝え、了承を得ていますが、未対応・断片的な反応が続いている状況です。

そこで下記状況に加え、以下の質問をさせてください。

【背景・現況】
・不動産会社への電話は繋がるものの、受付担当者は契約解除するには「社長判断が必要である」と言い、社長への受話器に出てもらうよう伝えるが居留守を使ったり、社長の携帯電話にかけても留守番電話になってしまいます。

・前管理会社に確認しましたが、入居者が家賃滞納しているケースは過去の経験からは極めて少ないと考えられます。

・入居者はその不動産会社に既に家賃振込しているにも関わらず、私への入金はなく、２ヵ月分の家賃滞納が続いています。（今月を入れると3ヵ月分となります。資金繰りが上手くいっていないのは明らかです）

・そのため、既に内容証明は送り、家賃支払・契約解除を申し入れ、メールで了承したことを伝えてきたが、その後未反応です。

・入居者との賃貸契約更新が今年の４月に行ったこともあり、その更新の書類が入居者から届いていないため、契約解除が迅速に行えないと伝えてきています。

・留守番電話やメールを通じ、①未納分家賃振込、②入居者への賃貸契約更新の催促、③書面による契約解除、④敷金（2カ月分）返金をお願いしているが、未対応が続いています。

・今月中に上記4項目について対応するとメールで返信は来ているが、対応されなかった場合は、訴訟を起こそうと思っています。

【質問事項】
1. 入居者からの家賃が振り込まれているにも関わらず、私への入金がないのは横領罪（もしくはその他の法的措置）が適応されないのか？

2. 家賃から賃貸管理料（約5,000円）を差し引かれて入金されるのが通常ですが、管理そのものが不徹底であるため、賃貸管理料を支払いたくないのですが、そのような請求は可能でしょうか？

3. 入居者に直接連絡を取り、状況を確認することは可能か？（セカンドオピニオン的な他の不動産会社に意見を求めたところ、契約者は不動産会社と入居者であるため、直接の連絡を取らない方が良いと言われています。但し、指を加えて時間だけが経過するのは馬鹿げていると思っています。）

4. 心身・精神面でのダメージも大きいため、訴訟時に慰謝料などは請求できるのか？

5. 訴訟後、家賃支払・契約解除・敷金返金を約束されたとしても、直ぐに家賃・敷金が払われなかったり、契約が即解除できない場合はどうすれば良いのか？
（事の重大さを理解していない会社であるため、平気で約束を守らないことが考えられるため）

6. 訴訟後に不動産会社が倒産した場合はどうなるのか？

7. 今までコミュニケーションしたメールは残っており相手は非を認めている。メールは訴訟の際に効力を発揮するのでしょうか？

上記を含め、本ホームページ以外にもこのようなトラブルは頻繁に起っていると思いますが、このようなトラブルを避けるための不動産の業界全体として、新規に業界内でのルールを設けたり、罰則を設けるなど法的措置を取れないものなのでしょうか？

弁護士を立てて訴訟を起こすことは対処療法にしかならず、根本的な解決には繋がらないと思っていますので、どのような機関に働きかけると一般消費者は守られるのでしょうか？

本契約を行っている不動産会社は明らかに、倫理面（コンプライアンス）の低い会社で、一般人の知識の低さ・日々の対応の遅さを逆手にとり活動を行っているようにも伺えますので、業界全体での再発防止策を検討してもらいたいと思っています。

関連キーワードから質問回答を見る

契約更新 管理 不動産会社 滞納 契約解除 催促 管理料 賃貸契約 内容証明 サブリース 不動産 入居者 直接 訴訟 返金 家賃滞納 家 家賃 効力 支払い 入居 サブリース契約 対応 リース 倒産 賃貸管理料 慰謝料 電話 敷金返金 契約者 敷金 本契約 管理会社