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入居者に債務不履行による損害賠償を請求されています

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:tta619さん
  • 相談日時:2022/04/04(地域:神奈川県)
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気になった! 634
管理会社に管理委託している物件の1月から入居した入居者に債務不履行による損害賠償を請求されています。

 入居者から依頼を受けた弁護士事務所から配達証明による通知書で昨日初めて知ることになったわけですが、何点か疑問に思うことがあり質問させていただきます。

 内容としては、内見した際に仲介会社が約束したあった残留物の撤去と室内のクリーニングがされていなかったため、部屋の清掃が済んだ1月11日に入居するまでの間の家賃と交通費、通信費、光熱費。さらに、4月末に退去するため、仲介した不動産会社に支払った仲介手数料、家財保険料、鍵交換費及び管理会社に支払った管理会社の会員入会費、4月までの会費、保証会社の手数料です。

 通知書を見ると、所有者、入居の際の仲介会社、管理会社、所有者の3者あてに送付しているようです。

 私は、アパート経営を事業として行っていますので、通常、退去後には、管理会社から連絡を受け必要な修繕を行ったうえで管理会社が新しい入居者を募集しています。

 今回のトラブルは管理会社からは全く連絡もなく、昨日の配達証明による通知書で初めて知ったわけですが、その場合も債務不履行ということになるのでしょうか?

 今後、事実関係を確認するつもりですが、入居者の主張が事実であった場合、所有者としては、入居が伸びた日数分の家賃等はやむを得ないとも考えますが、仲介会社の仲介手数料・家財保険・鍵交換費、管理会社の会員費・保証会社の手数料を所有者が賠償する必要はないのではないかと考えますので、その是非についてご教授ください。
こちらの内容は、2022/04/04時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
弁護士
弁護士秋山直人
回答日時:2022/04/05

何が賃貸人の債務不履行だと主張されているのか,今ひとつ良く分かりません。

「内見した際に仲介会社が約束してあった残留物の撤去と室内のクリーニングがされていなかった」ことだ…

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【お礼】
 回答ありがとうございました。
 やはり、管理会社の対応がトラブルを招いた原因だと思いますので、管理会社に連絡して真摯に対応するように伝えることにします。
tta619
こちらの内容は、2022/04/05時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
コンサルティング
A&P Consulting
回答日時:2022/04/05

過剰な請求です。
配達証明郵便・・・・弁護士も押してみて通れば儲けぐらいに考えているのでしょう。あなたが専門家に相談すれば拒否されるのは分かっているのだと思います。

さて、管理会社が原因で起こったことは、業務委託上のミスと考えられますので、まずは管理会社と連絡を取り、早急な対応を求めてください。その上で、あなたは入居者(代理人として弁護士がついているのなら弁護士)に、管理会社に業務委託をしていて知らなかったことを簡略に説明したうえで、実害については管理会社と共に賠償するつもりはあるが、過剰な請求であると考える部分は支払えないと通知しておくと良いです。

例え裁判となっても実害と言えるのは、部屋が使用できなかった間の日割り賃料と空振りになった交通費くらいで、その他は賠償する必要はないとされると思われます。

【お礼】
 回答ありがとうございます。管理会社に私が補修工事費を支払ったにもかかわらず、入居日までに補修工事をしていなかったという事実に対しての問い合わせについても誠実な対応がありません。入居者が管理会社の不誠実な対応により今月末に退去するので、入居者への損害倍書と退去による家賃の遺失利益等を訴訟により請求しようと考えています。
tta619
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2022/04/25

まずは管理会社に事実確認をしたほうが良いでしょう。
管理会社と契約者の間のトラブルが大きいような感じがします。

【お礼】
 回答ありがとうございます。賃貸者からみても管理会社の対応に問題があると連絡しても、誠実な対応がありませんので、法的な対応を検討するつもりです。
tta619
こちらの内容は、2022/04/25時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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