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入居後の点検で不具合を借主が報告!管理会社やリフォーム業者も見落としており…

入居後の点検で不具合を借主が報告!管理会社やリフォーム業者も見落としており…

解決済み 回答数:1件
  • 質問者:タカさん
  • 相談日時:2018/05/24(地域:神奈川県)
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気になった! 745
川崎市内で築21年目の1Rマンション1室を、A社と管理代行契約のもとに運営しています。3月の末頃に退去があり、4月上旬に新入居者を迎えました。
退去時にはA社が手配したリフォーム業者B社が立会いました。
また、新入居者は物件内覧せずに、前入居者の立退き前に契約をしました。

新入居者が入居後点検したところ、以下の不具合が確認されました。
1)浴室換気扇からかなりの異音がする(退去時にもB社が確認)
2)台所の混合水栓の一部から僅かな水の染み出しがある(退去時にもB社が確認)
3)冷蔵庫ドアのパッキンに損傷があり、ドアを閉めても、すぐに開いてしまう(退去時は未発見)
4)網戸端の一部が裂けている(退去時B社は寄れと判断した)
これらの不具合に基づきA社がB社の見積もりを送ってきており、当方は不具合の状況確認、見積もりの妥当性の確認を遠隔でしているところです。(脚に不具合があるため、現地へはで向けないため、電話とメールで確認中)

なお、新入居者が不具合をA社に通知してから1ヶ月以上経過しているため、全ての修理してくれないなら、消費者相談センターに相談の上、退去及び法的手続きに出ると言っているそうです。

相談したい点は以下の6点です。

1)新入居者が4点とも修理(事実上の新品への交換)を要求してきましたが、法律や過去の判例から全てに応じる義務があるかどうか?
(東京地裁の過去判例には、エアコンから異音がする等で新品に交換する必要なしというのがある)

2)冷蔵庫の修理については、賃貸契約書に「この冷蔵庫が故障した際の修理費用等は借主負担とする」とあり、修理代は請求することはできると考えるが、修理不可能な場合は新品への交換費用を借主に請求できるかどうか?

3)網戸端の一部破れは前入居者に起因する破損として、前入居者に請求できるかどうか?

4)リフォーム業者B社の見落としで、冷蔵庫や網戸の不具合発見が遅れたが、リフォーム業者への再発防止対策要求(チェック項目の明確化とチェック結果の提出)や損害賠償は請求できるか?

5)新入居者のチェックに基づき発見した不具合を、2-3週間ほど当方に通知しなかった管理代行A社に、どのような再発防止対策要求をしたらよいか?
また、当方が調停や弁護士相談など費用が発生した場合、A社に請求できるか?

6)新入居者発言を直接聞いたわけではないが、脅迫めいたことを言うようなら、録音んどして恐喝罪などとして、被害届をだせるか?
こちらの内容は、2018/05/24時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2018/05/24

管理会社は、何と言っているでしょうか?基本的に管理会社が説明すべき内容です。

以下番号順に回答します。
1)新入居者が4点とも修理(事実上の新品への交換)を…

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