契約書にある「退去時にルームクリーニング費用」の特約と原状回復の大家負担｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

ガイドラインとして、東京都ルールがありますが、煙草のヤニによるクロス、窓を締め切った場合によるカビ等は、入居者負担と明確に書かれておりますので、一度ガイドラインを確認頂いて、お話を進めたほうがいいと思います。
最近は入居者有利な状況となっているので、オーナー様にとっては不利な時代ですが、今後は直接トラブルを回避するため、不動産管理会社に管理を任せていく方法も考えたほうが良い考えます。

請求はできます。
特別損耗分と特約の認められる部分が可能です。
弁護士がいるなら、話が早いです。判例を参考に結論の予測ができるはずです。
借主に一方的に都合の良い解釈をするようにとは、ガイドラインでは伝えていません。
良識のある法曹関係者であれば、借主の言い分を鵜呑みにはしないと思います。

契約書に特約があれば、問題ありません。
特約未記載なら負けます。

それを知らない管理業者や借主が多すぎます。勿論、貸主もです。

ガイドラインは指針にすぎません。指針でも風潮から優先されることが多いですが、契約書がしっかりしていれば裁判でも負けませんし、いい勉強にもなります。

請求は出来ます。

但し紛争になった場合最終的に正しい判断は裁判の判断結果にはなります。

弁護士がいるのであれば弁護士と話したほうが早いと思いますので正式に介入してもらったほうが良いです。

本当かどうか分かりませんが『知り合いの弁護士がいる』と言えば、家主や不動産業者が警戒すると思っている借主は結構いますが、むしろ有難いと思います。
煙草によるヤニの修繕費用をしっかり貰いましょう。
弁護士に聞いてみれば、費用負担が借主であるとハッキリわかる筈です。

ガイドラインも東京都の条例も、特約でクリーニング費用を借り主負担にすることは認めています。
又、カビや煙草のヤニ汚れは、善感注意義務違反や故意過失にあたり、ガイドラインでも入居年数による修理負担を認めています。
裁判になっても最低クリーニング費用は貰えますから、毅然と対応して頂く事が必要です。

東京都ルールでは、煙草のヤニによるクロス、入居者が原因のカビ等は、入居者負担と明確に書かれております。
このため入居者様の負担は全くない事はないと思います。