退去した入居者の連絡先が分からない！管理会社の責任を問うことはできる？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

所有アパートが居住地と離れているため、普段の管理は管理会社に任せています。

先日管理会社から報告があり、入居者が管理会社を訪れて「母親の具合が悪く、九州へ帰るのですぐに退去したい。」と言って鍵の返却に来たとのこと。

退去時の立ち合いができないので、修繕費等は追って連絡することになった、とのこと。
ここまでは致し方ないと思っていました。

ところがその後、管理会社から連絡があり、退去者が電話にも出ず、九州の実家住所もわからないので連絡が取れず修繕費を請求できない、次の入居者を入れるために修繕費を全て大家（私）の方で負担してもらいたい、とのことでした。

総額で30万程度です。
管理会社によると、その退去者だけ他の方と保証会社が違い退去費用の補償がないとのこと。
内容証明郵便や訴訟等も考えましたが、原状回復費用については、大家の立場が弱く大してメリットがないかと思っています。

相談なのですが、この様な場合に管理会社の責任を問うことはできないのでしょうか？

退去理由としては突然の解約も致し方ないことかと思うのですが、退去費用の補償がないことや大家の立場が弱いこともわかっていたであろうに、連絡先も確かめずに解約してしまうという対応に納得がいかずにいます。

これを管理会社の落ち度として、修繕費の一部を負 担してもらう様なことはできないのでしょうか？

家賃も低額のアパートなので、負担する修繕費を回収するには何ヶ月もかかってしまい大変困っています。何かよい対応がありましたらアドバイスいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

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