クレームを言う入居者に一刻も早く退去してほしい|専門家に無料相談できる賃貸経営Q&Aサイトはお悩み大家さん

←不動産賃貸経営博士
お悩み大家さん トップ > 賃貸管理 > 賃貸管理 騒音 >入居者トラブル> クレームを言う入居者に一刻も早く退去してほしい

クレームを言う入居者に一刻も早く退去してほしい

解決済み 回答数:2件
  • 質問者:tkさん
  • 相談日時:2020/10/19(地域:北海道)
line
気になった! 977
祖父の代から始めたアパート賃貸業を引継ぎ3年目のオーナーをやっております。

私自身うつ病、社会的性不安障害、パニック障害、人間不信などの精神疾患を抱えておりますが、管理を管理会社に委託したアパート業ならば祖父から受け継いできた宝物といえるべき土地や家(因みに本家の長男です)を守れるだろうと思い病気と闘いながら一生懸命気を張って頑張ってきました。

しかしこの度、経営するアパートの一室に家族の中に重度の精神障害者を告知せずに賃貸契約を結び、入居してからクレーム対応をしていた時に事後報告で告げられました。

それから20日ほど経ったある日、室内でリストカットされました。
私も高齢の母もショックのあまり不眠症になったり、宝物であり生きる支えになってる土地と家を守れなくなるのではないかという不安、妄想が広がり、私自身のうつ病もセルフチェックで病院へいかなければならいほどに悪化してしまい、仕事やそれに伴う勉強、日常生活でもミスが増えるなどの支障をきたしております。

それ以外にも悪影響がでており、管理会社を通さずに私のところへ騒音クレーム数回、深夜まで騒ぐ、ゴミの分別がされていない、敷地内にガラの悪そうな客を招き入れ、早朝・深夜に室外で大声で話し、タバコの吸い殻やゴミを敷地内に捨てるなど、一気に秩序が乱れ始めました。

その挙句、周囲へのクレームに対しては管理会社を通さず私のところへ直接来て
自分の苦しみを理解して欲しいなどと案件以外の事まで長々と話されてしまい
仕事面でも精神面にも支障をきたしてしまうこともちらほら。

一刻も早く退去して頂かないと私自身の病気も治らなくなってしまいますし、
私自身の病気で人一倍苦労をかけてしまった母にこれ以上の心労をかけたくありません。
ましてや外に出て働けない私が高齢の母を連れてここの土地から出ていく事になりかねないかと思うと不安でたまりません。

管理会社や同業者の親戚・友人にも相談しておりますが、有益な情報をもっと知りたく質問させていただきました。
どうか知恵をお貸しください。
苦しんでおります。よろしくお願いいたします。
こちらの内容は、2020/10/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
関連キーワードから質問回答を見る
【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2020/10/21

率直に申し上げると、今までの入居者の行いによって信頼関係の破壊があったとして契約解除を求め、退去してもらうしかないのではないのでしょうか?

管理会社から通告してもらい、と…

続きを読む
【お礼】
お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。


現在 管理会社と連絡を取合い、契約時に重大な事(精神障害者)を告げなかったとして、裁判をおこされないように契約解除を求める方法を検討中でございます。

時間はかかるかもしれませんが頑張りたいと思います。
丁寧なアドバイスありがとうございました。
tk
こちらの内容は、2020/10/21時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
関連キーワードから質問回答を見る
ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
株式会社ハウスマ
回答日時:2020/10/19

はじめまして。
株式会社ハウスマ駒込店と申します。

ご質問に回答させていただきます。
心中お察し致します。

記載いただいた内容であれば退去させることが出来ると思います。
入居申込書の虚偽記載や近隣住民への迷惑行為などが契約違反に当たると思います。
ただ、契約違反をしているとはいえ退去させるには状況的にも相応の時間と労力がかかると思います。
貸主様の状況や状態を踏まえると管理会社が表に立って交渉してくれると負担も多少軽くなると思うのですが、動いてくれないのでしょうか?
こういったトラブルの時の為に管理会社がいるのだと思います。
管理会社が入っているのに貸主様がトラブル対応しているのでは何のために管理手数料を支払っているのか・・・
少し強く管理会社に相談出来ないのでしょうか?
(他に頼れる不動産会社はありませんか?管理会社を変更するくらいのお気持ちがあればその旨を交渉材料に使っても良いと思います)

早く解決するには話合いで退去してもらうことが一番だと思うのですが・・・

管理会社が動かないのであれば多少費用も掛かってしまいますが弁護士に依頼してみてはいかがでしょうか。

参考になれば幸いです。

参考URL:https://www.hausuma.jp/kanri/
【お礼】
お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。

現在は管理会社と、契約時に重大な事(精神障害者)がいる事を告げなかった事の不誠実(信頼関係破綻)。契約者の責任として契約解除する方針で管理会社と協議しております。

丁寧なアドバイスをありがとうございました。
tk
こちらの内容は、2020/10/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
関連キーワードから質問回答を見る

【こんな記事も読まれています】

大家さん・投資家さんのためのセミナー・勉強会・相談会

関連キーワード

[特集]
不動産賃貸経営体験談を大家さんに語ってもらいました
自分だけの生き方を謳歌する賢者への取材対談
大家さんが注意すべき設備故障の対処法について設備メーカーが解説!

認知症対策として注目されている『家族信託』の仕組みとは?

サラリーマン大家さんの確定申告!アパート経営者なら知っておくべき白色申告と青色申告の違いって?

PAGE TOP