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アパートのトイレのひび割れの修繕費は大家負担?借主の善管注意義務違反になるのか

アパートのトイレのひび割れの修繕費は大家負担?借主の善管注意義務違反になるのか

解決済み 回答数:2件
  • 質問者:youyoumaさん
  • 相談日時:2019/08/02(地域:愛知県)
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気になった! 813
築24年6戸1棟のアパートを相続した新米大家です。

入居して9年になる入居者から管理会社に、洗面台の水漏れの修理依頼が奥さんからあり、途中で夫が電話を代わり、ついでにトイレのひびも見てくれ、と連絡があったそうです。

管理会社からの連絡で業者を手配してもらったのですが、洗面台は経年劣化でビスも腐ってしっかり止まらないなどということで修理不能なので新品に交換することを了承しました。

問題はトイレのひびです。入居者夫が言うには、入居当初から小さなひびが入っていたが、使用するには問題ないので言わなかったと言っているそうです。もう9年も経っているし証拠の写真もなく、管理会社が契約書の善管注意義務違反を示して説明しても、自分がつけた傷ではないから支払いには納得できないとのこと。こちらは当時の部屋をリフォームした業者に確認しましたが、プロがそれを見落とすことはないし掃除をすればひびが入っているなら確認できるが一切そういうことはなかったとのこと。

仕方ないのでトイレの交換費用の半額支払うことを提案しても、奥さんは半額支払ってもらえるらなら・・・という感じでも、夫が頑として聞く耳を持たないようです。

管理会社は減価償却が済んでいるから、こういう時は貸主が支払うことが多い?・・・みたいなことを言います。それだと今度はこちらが納得できないのですが、実際どうなんでしょうか。
こちらの内容は、2019/08/02時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
日本コミュニティー株式会社
回答日時:2019/08/02

このようなお話は水掛け論です。
お互いに証明出来ない以上、答えの出るものではありません。
お互いに自分が支払うお金ではない、と思っているわけですから、
双方と…

続きを読む
【コメント】
早速の返信ありがとうございます。確かにおっしゃる通り9年も住んでいただいている大事なお客様です。ただ管理会社の掃除だけでなく先代の大家がいつも掃除や庭木の手入れ等をおこなっており、入居者さんには「何かあったら言ってね」といつも声がけしていたのです。ですがその間何のお話もなく、私に変わったこの時期に何年も前のことを言ってくることがちょっと信用できないと思ってしまったのです。たまたまだったのでしょうか、それとも悪く考えすぎですか?
youyouma
【コメント】
コメント有難うございます。
先代様から大切にお手入され、入居者様ともコミュニケーションを図られてこられたのですね。
お住まいされている方もいろいろな方がいらっしゃいます。
ご自身の過失で壊したものを、家主に修繕を求めるような方もたしかにいらっしゃいますし、丁寧にお住まい頂ける方もいらっしゃいます。
確証がない以上は悪く考えないようして、大家様としての修繕義務を果たさなければなりません。もし、確証が見つかれば厳正に応対すればよいと思います。
賃貸業はいろんな方の生活に接しますので、思いもしないトラブルに遭遇する事もあると思います。その時も冷静に客観的にご判断する事が大切かと思います。
日本コミュニティー株式会社
【お礼】
コメントありがとうございます。そうですね。悪く考えてはいけないですね。あまり一度にいろいろあったのでちょっと心が弱ってしまいました。
どちらにしても使用に差し支えないとは言え、聞いた以上はトイレの交換をしなければいけないので、早めに管理会社と相談してこちらで新品に交換しようと思います。アドヴァイス大変参考になりました。ありがとうございます。
youyouma
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2019/08/02

トイレとは・・・便器のことですか?

便器の場合は、何処にひびが入っているかによると思います。接続部分などの力がかかる場所ならば、設置時に何かしらの不手際があってだんだん大きくなったということが考えられますが、、便器のど真ん中に急にひびが入っているというような場合は、入居者が過失で壊したと考えるのが妥当ではないかと思います。

ただ・・・築24年であれば、大家負担で直しても良いのではないでしょうか?9年前に便器を入れ替えていれば別ですが。。。

【コメント】
早速のご返答ありがとうございます。説明が不足していて申し訳ありません。ひびが入っているのは、トイレ足元の陶器の部分で下から一本線でまっすぐ上に伸びています。入居者がいうには最初は目に見えないくらいの小さなひびで小さな、これくらいならと気にしなかったがだんだん伸びてきて今はトイレの足部分3分の2くらいまでになったとのことです。
ただ使用するのに問題はないので言わなかったとのことでした。
youyouma
【コメント】
便器の足元は、ボルト部分からひびが入ることが有ります。
たぶんそれは、入居者の過失ではないでしょう。。。

普通のトイレで、使用する人も普通の人ならば、狭いトイレの中で陶器である便器に外的圧力を加えることは不可能ではありませんが、容易ではありません。事実上、ほぼ無理です。
考えられるのは、設置前に割れるほどではない力が加わっていたということです。それが徐々に広がり、現在のようになったではないでしょうか。



株式会社三野 北前店
【コメント】
アドヴァイスありがとうございます。トイレの足元のひびはビスで止めてあるところではなく、正面です。管理会社も、トイレの設置時の業者のミスも考えられるとは言っておりましたが、ひびの入っている場所があまりない場所なのでこういうケースはどうなんだろうと頭をひねっておりました。
youyouma
【お礼】
トイレのひびについて、いろいろな考察をいただきましてありがとうございます。
トイレの陶器にひびが入るとは初めて聞いたことなので驚きましたが、ケースを具体的に教えていただきとても参考になりました。
 今回回答いただいたことで、やはり長く住んでいただいている入居者さんですので、気持ちよく対処していきたいと思いました。相談できてとてもよかったと思います。ありがとうございます。
youyouma
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