管理会社の報告義務について｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

にゃんこ さま

通常管理管理会社と大家さんは「管理委託契約書」に類するものを締結します。一定規模の管理会社では報告について一定の期日を書面で定めたものがあるはずです。
それが守られていないのであれば何らかのペナルティを請求することもできるはずです。不動産はなんでも書面です。　テナント・管理会社とも約束事については必ず書面を取り交わすか、差し入れてもらうようにしたほうがいいと思います。

にゃんこさん、回答申し上げます。
入居者が退室する前に事前に（1ｹ月前の告知が必要です）
大家さんへ連絡は無かったのですか？
であれば、大家さんへ対しての告知義務違反ではないでしょうか？
業者からは過去退室時何の連絡も無かったのですか？
不思議で仕方ありません。
業者との賃貸媒介契約諸島は存在するのですか？
一般媒介契約であれば業者の責任を追及する事は難しいですが
専任の場合は告知気味違反の恐れが有ります。
今後も業者を代える事をしないのであれば担当者を呼んで納得
行くまで話し合う事をお勧め申し上げます。
あくまでビジネスですから賃貸人の不利益になる様な事は有っては
ならない事です。
早急に話し合う事です。

ご自分のアパート経営をされるにあたり、
経営者として、どのような業務があり、
その業務をどのように委託するのかを、
整理してはいかがでしょうか。

その上で管理会社を探し、
自分の望むレベルの業務が
できる会社なのか評価して、
取り決めたことが契約書に
反映されているかチェックして、
そして契約締結するのです。

もっとも、あなた様の望む業務レベルを、
あなた様の望む料金で実行できる管理会社は
ないのかもしれません。

であれば、自主管理をすすめます。
自分ですべてやるのではなく、
個々の業務を複数の業者に
アウトソーシングするのです。

そうして、自分の理想とする、
アパート経営チームを作るのです。

今は、いろいろなサービスが増えているので、
それほど難しいことではありません。

管理会社に限らず、信頼関係を築くことが出来ない先とお取引はしない方が良いと思います。
通常、解約の意向が入居者からあった時点で直ちに家主へその旨を報告し、合わせて募集条件もご提案いたします。
契約書にはより詳細な条文で取り決めをすることは可能ですが、それは不信感の裏返しともとれてしまいます。本来はシンプルな内容で長いお付き合いが出来ることが望ましいと思います。

現管理会社の問題があるのであれば、管理変更も考えたほうが良いのかもしれません。
信頼できる管理会社に委託するのがストレスがなく良いと思います。

退去は1ヶ月前に入居者から申しであるのでそのタイミングでオーナー様に報告するのが一般的なのではないでしょうか。

また契約書の書くような内容ではないと思いますが、記載してもらっても良いかもしれません。
鍵交換後は受け取るような決まりにしておけばよいでしょう。