不動産屋が貸主の承諾無く勝手に入居させた場合は不法占拠になるのか？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

反省もないとはひどい会社ですね。
既述のように管理委託契約をして管理会社に代理権があるならば、代理の行為は本人に帰属しますので、善意の入居している方には、対抗できないでしょう。


警察への通報は、この内容ではおそらくあまり取り合って頂けないように思いますので時間の無駄になると思います。この内容では免許の取り消しはないでしょうが、宅建協会には一度相談されてアドバイスを頂くといいと思います。

現実的には、実際に占有されているわけですから、その期間の賃料や清掃料、更には意思に反して短期入居させてしまうことで募集が一時停止する損害賠償などを請求し、その後新たな信頼の置ける管理会社を探されるといいと思います。

業者が勝手に入居させたとの事ですが、借り上げ（家賃保証）委託契約を業者と締結していなければとんでもない話です。
多分、契約済みの物件の入居日が遅れてしまうため、そちらが入居できるようになるまでの保証として、業者が勝手に入居させているのだと思いますので、入居者もある意味被害者ですから不法占拠者としては訴えられないと思います。
すぐに所属協会等に相談の上その業者に対し、損害賠償（通常の賃貸契約に掛かる契約金及び退去後の修繕費等）を請求してください。