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物件の無料ネット提供を終了したい!移行期間や入居者対応の適切な進め方とは?

受付中 回答数:0件
  • 質問者:mohashiさん
  • 相談日時:2026/05/01(地域:北海道)
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気になった! 492
所有している物件で無料サービスとしてインターネットを提供していますが、回線速度の遅さに対するクレームや、不具合が起こった際の対応等が難しく、サービスの廃止を検討しています。

廃止する場合、一年程度期間を設けて、その間に入居者に個別回線契約をお願いする等の対応は必要であるかと思っていますが、
この他、HPや入居募集の際に無料インターネットサービスは宣伝していたため、家賃の減額等も考えた方が良いのか、等迷っています。

入居者にも納得して貰った上でスムーズに進めるにはどのような対応が良いか、ご教授いただけたら幸いです。
こちらの内容は、2026/05/01時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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