原状回復費用が高額に⁈入居者からはガイドラインを盾に費用負担を拒否！｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

退去時に無数の画鋲穴と黒カビ　ガイドラインを盾に費用負担を拒否されています。

築50年の一戸建（バスルーム・キッチンは10年前取り換え）に
20年住んだ家族がこの春退去しました。
日本最大手の建材会社での法人契約、4人家族でした。
相場より安い家賃でしたが、いわば家のプロ。安心して貸してましたが、
傷だらけにされた上、国土交通省ガイドラインを盾に全く交渉に応じません。

しかし中を見てみると、
木部である壁に無数の画鋲穴（数えたら700近い）、
風通しの良い南角部屋の壁一面と天井にカビ、
フローリングの表面は摩耗で剥がれており、
風呂場は黒カビで真っ黒でした（コーキング等）。
引越しであちこち生生しい傷をつけての退去でした。
とても敷金では足りません（実際傷補修だけで150万かかりました）


M社は、傷があろうが抉れていようが、
「古い家ですからね、経年ですね、請求できません」と
きちんと部屋の傷や汚れを見てくれません。
査定を精算は敷金内に収めるためか、なんでもかんでも「経年のための已む無し」となっていました。

あまり請求が高額にならないようにと、
風呂のコーキング打ち変えや、木部の補修だけでも負担して欲しいとお願いしても、M社は放置、精算を代行するH社も「ガイドラインを著しく逸脱している請求で味方できません」と言ってきました。

釘や画鋲は木部に打たれており、特に釘は特約で禁止してました。
「ガイドラインでは許されている」と突っぱねます。
黒カビだらけにした風呂場は、
「カビなど普通に発生する」と責任を負うつもりが無いようです。
浴槽内には、鋭利な傷も残っており、謝罪の一つもありません。

長年のお付き合いで裁判に持ち込むつもりがなかったのですが
あまりに酷い言われ方をして、このまま泣き寝入りするつもりもありません。

ガイドラインを盾に大家に泣き寝入りさせて終わろうとしている
不動産屋や精算請負のクリーニング業者を頼ることもできません。

国土交通省はガイドラインがどう使われようと知らぬ存ぜぬ。

どうしたらよいでしょうか。

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