家賃の支払い拒否！？賃貸契約書を交わしていないので支払う義務がないと言われて…｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

ご質問させて下さい。

現在私が所有しているアパートを、半ば会社の寮の様な形で使っております。
管理会社を介さずに、また直接契約書を取り交わしておりません。

4月の時点で月１万円の家賃を設定しておりましたが、給料の関係で、今月まで請求をしておりませんでした。
ところが今月になって従業員が急きょ退職をし、実家に戻ってしまいました。
その際、電話口で今までの家賃を請求する旨を伝えた所、了承を得たのですが、いざとなって「当時は錯乱していたので覚えていない、契約書を交わしていないので支払う義務はない」と支払いを拒否されました。

この場合、相手方に今までの家賃は請求できるのでしょうか。
また退出の際にクリーニング費用や鍵交換等の諸費用は請求できるのでしょうか。

こちらが契約書を交わしていなかったのが悪いかとは思いますが、何卒どなたかお答えを頂ける様、宜しくお願い致します。

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