オーナーチェンジ物件の合鍵を作る際は前オーナーに対応してもらうべき？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

弊社でも同様のケースがありました。売主様がだらしのない方で、結局収益物件を手放す事になった方でしたので、「探してほしい」とお伝えはしましたが、引き渡し時にはいただけませんでした。
たまたま近所の物件で、入居者とも面識がございましたので、事情を説明し、合い鍵を作ってもらい頂きました。
いずれにしても、仲介会社の責任で鍵を作ってもらうなどの話をされたらいかがでしょうか?

売買契約の取り決めにもよりますが、売主の責任で合鍵を作ることは難しいように思います。
必ずしも合鍵は必要なものではありませんので、管理上のリスク等を管理会社に相談のうえ今後の方針を決定なさってはいかがでしょうか。


自主管理オーナーさんのための不動産会社

本来であれば、引渡し時に鍵をもらうものですが、話の感じではこれから鍵をもらうのは非常に大変ではないかと思います。
いっそのこと、ご自身で鍵を交換して、新しい鍵を入居者に渡したらいかがでしょうか？
少し費用は掛かりますが、コピーが出来ないタイプの鍵に変えれば、入居者が変わっても使うことが出来ます。お分かりだと思いますが、入居者が鍵をなくした場合は、退去時に入居者の負担で交換する覚書を交わすことをお忘れなく。

契約内容にもよりますが現状ない鍵を売主に依頼するのは難しいでしょう。
オーナー様が対応したほうが早いと思います。