専任媒介の契約不動産会社が契約更新の契約書を作成してくれない！また修繕費を多く請求され｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

分譲マンション一室を貸しています。

質問です。

契約更新の契約書を専任媒介の契約している不動産会社が作成してくれません。

前契約書の契約期間は今年1月31日です。

更新の連絡が不動産会社からきたのは30日。

ぎりぎりまで引越し先をさがしていたが、見つからなかったので更新する、と、2月分の家賃が30日と、更新料の5割が2月7日不動産会社からふりこまれました。更新は現在の入居者で3回めですが遅れたのは初めてです。

2月にはいってから、契約書が届かないので、毎週メールで不動産やにどうなっているかと連絡ましたが、なかなか連絡をくれず、電話もしたら、担当者がいないとのことで、連絡をくれるように伝言しましたが、連絡なし。

メールで誠意ある対応とは思えないと又連絡したところ、メールが来て、入居者がいそがしくて、不動産会社にこられないとのことで、しばらく待ってくださいとのことでした。

でも、不動産屋と賃貸場所は、道路挟んだ斜向かいです。更新の契約書の内容は同じなので、そんなに時間がかからないのに、一ヶ月以上も10分の時間もつくらず、契約書をつくらないのは、入居者にも誠意を感じません。

更新の契約書をつくるのに、一ヶ月以上も遅れるのは普通なのでしょうか。

おかしいのではないでしょうか？

このままおとなしく待っているのでよいのでしょうか。

このような状態で、なにか問題が起きたりはないでしょうか。
どのように対処すべきですか？


ちなみに、入居者には、大型修繕のときや震災後に地震でマンションが揺れて怖いからと家賃の値引き要求等の納得いかないクレームをされたり、修繕の施工会社にしてもいない裁判をしたなどうそをついたりするので、信頼関係は良いとはいえません。

不動産会社も、水道の蛇口2箇所から水がもれると連絡があって、不動産会社と提携？している水道屋に見積もりださせると6万7千円。

なんともない蛇口もとりかえないといけないと見積もってきました。

なので、自分で私が現在すんでいる近所の水道屋さんに一緒にいってもらったら、パッキンの交換で、部品、工賃三千円で済みました。

以前にも同じように水漏れがあると連絡があったときに不動産で手配してもらったら、3万ですむと言う話がいきなり、5万円の請求が来たことがあります。

請求書に明細がないので、明細書をくれといったら、請求も明細書も送ってきませんでした。

ぼったくり水道業者を平気で紹介する不動産会社は信頼ができなくなりました。
経緯は不動産やには話して、今後は自分で業者を手配することとしました


大まかですが以上のことなどあり、不動産会社にも信頼をおいていません。
（不動産会社を変えたく、他の会社をあたったのですが、
今のクレーマー入居者さんがいるあいだはと、断られてしまったりしています。）

うまく文章でお伝えできるかわかりませんが、アドバイスお願いいたします。

関連キーワードから質問回答を見る

契約期間 契約更新 不動産会社 修繕費 契約書 クレーム 不動産 入居者 媒介 マンション 分譲 家 家賃 クレーマー 分譲マンション 入居 近所 値引き 対応 不動産屋 電話 水道 更新料 水漏れ 震災 地震 交換 専任