石油ストーブの使用禁止物件で借主が違反行為！次回の契約更新で拒否することは可能？？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

親が大家の各階一部屋の3階建てで私は一階に住んでいます。3年程前に、灯油、石油ストーブ禁止の物件にて使用している入居者さん（Aさん）が居まして、管理会社を通して注意して頂きました。
木造の密集地域という事もあり、こちらとしては退去してもらいたかったのですが、管理会社からは「一度の違反で退去はさせられない」と言われ、そのまま更新をしてしまいました。
更新後の今年の2月に共同スペースが灯油の臭いで充満しており、当日管理会社の営業日と営業時間内だったので、連絡をし用件を伝えたところ担当者から折り返し連絡させますとの事で、担当者さんから折り返し連絡があり、監視カメラは設置されておらず充満している灯油の臭いしか証拠はないので、確認をしてほしいと伝えたところ「私、今日休みなんですよ」「自分で聞きに行けばいいでしょ」との返答でした。私が「私がもう一度管理会社へ連絡して今いる管理会社の方に対応して頂けばいいですか？」と聞いても「だーかーら！私休みなんですよ！」と話にならず、納得は出来なかったのですが、今回は2部屋の内どちらかも確信はありませんし、見たわけでもないので、親と話してAさんの次の更新はなしで終わらせようと、そのままにしてしまいました。
今月22日のAさんの更新1ヶ月前の日に管理会社から更新はどうしますかと連絡があり、更新はしないと伝えました。
前置きが長くなりましたが、他の方の相談を見て、更新拒否するにも理由が必要だと先ほど知り、前回の更新前の違反で今回の更新拒否は出来るか教えて頂きたいです。

言葉が足りなかったので、補足させて下さい。
管理会社の方からは、「何かあった時は直接ではなく、こちらを通して下さい」と言われていたのと、こちらから連絡した事は前回の石油ストーブ使用の注意をしてもらうようにと今回の件の2回です。
建物としては外から灯油の臭いが入る事はなく、証拠と言えるものが臭いしかなかったので、確認してほしいと伝えました。
防犯カメラについては、近所で放火が続いたので管理会社の方に3年前に設置したい旨を伝えましたが、「少人数だから監視されてるようで、入居者さんはあまり良く思わないだろうから止めた方がいいと思うよ」と言われ設置していません。

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