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騒音問題で強制退去はできますか？

　回答数：3件

入居者トラブル

質問者：邦さんさん
相談日時：2013/07/24（地域：兵庫県）

気になった！

523

1戸建てをベトナム人に貸して約10ヶ月の間に
2回も近所からクレームが有りました。

（話し言葉が大きいし。窓をあけられない位。悪臭がすると）

私のほうからも注意しましたが。改変してないようです。
更新まで1年有ります。今後又近隣からクレームが来たら。
退去要請できますか。家賃の滞納は有りません。

こちらの内容は、2013/07/24時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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【回答会社】

不動産会社

株式会社ホームランドエステート

回答日時：2013/07/24

邦さま

こんにちは。お気持ちお察し申し上げます。
途中解約で退居させるのは難しいと思います。特に騒音問題は、法的なレベルの騒音にあたるのかを…

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【お礼】
大変参考になりました。有難う御座います。本人たちは真面目でおとなしく。悪気は無いのでしょう。やはり習慣の違いでしょうか。又言葉が通じないし。意思の疎通が出来ないため。あまり近隣と交際していないようです。それより近隣の私への反発の方が不安です。

邦さん

【コメント】
邦さま

御丁寧に返信ありがとうございます。確かに、ほかの住人の方からクレームや退居があるのが、一番困りますね。外国人の方もコミュニティがあり、知人などに日本語が堪能な方がいるケースは多いので、事前に話し合いの日程を決めて、日本語の詳しい方を通訳代わりに同席させるようにお願いする、などもよいかと思います。

それでは無事解決されることを願っております。

株式会社ホームランドエステート

【お礼】
再度のご指導。有難う御座います。ご指導の方法でやってみます。

邦さん

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ベストアンサー以外の回答

【回答会社】

不動産会社

山京ビル(株)

回答日時：2013/07/25

退去の要請は可能ですが、現状で法的に退去させることは難しいと思います。
文化の違いもあるでしょうから、まずはきちんと入居者に改善を求め、改善されなければ退去してもらう旨の書面を提出してもらうことにしてはいかがでしょうか。

【お礼】
ご指導有難う御座います。借家人の出す騒音。悪臭に悩ませられている近隣住民からの苦情に．我々家主はどう対応。対処すればいいのか？借家人には改善を求めていますが。

邦さん

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退去

入居者

入居

【回答会社】

不動産会社

(株)レント・コレクト・エージェンシー

回答日時：2013/07/28

退去要請は出来ますが強制的には難しく、大きなトラブルになる恐れがあります。

感覚の違い等もありますので注意しても改善されないのであれば
どのくらいの話し声が大きいと感じるのか、匂いの原因を解明するなど
2点だけなら具体的に対応していくのが良いと思います。

【お礼】
ご意見有難う御座います。けれど私が聞きたいのは。一方で借家人に改善を求めていきます。一方で借家人の行為のため私どもに苦情を言って来た隣近所に対してどう対応対処したらいいのかアドバイス願いたいのです。借家人が改善してくれれば問題は無いが。改善しなかった場合。又隣近所からクレームがくる。その場合の対処法は。

邦さん

【コメント】
クレームが出た近隣の対応も重要です。
どのように対応されているのでしょうか？

まずどのようなことで困っているかの聞き取り（具体的に）とその後このように対応したと
いう報告が必要です。
クレームが一方通行で対応していないから改善されないのではないかと
いうことが一番懸念されるところです。

(株)レント・コレクト・エージェンシー

【お礼】
ご指導有難う御座います。先日双方を訪問して確認たところ．だいぶ改善されているようです。
まずは一安心というところです。

邦さん

【コメント】
大変だと思いますが、こまめに対応して報告することが大切です。
繰り返しいくうちに沈静化していくとは思います。

大変だと思いますが、がんばってください。

(株)レント・コレクト・エージェンシー

こちらの内容は、2013/07/28時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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