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何かとクレームを付けてくる賃借人...。穏便に立ち退いていただく方法はありますか?

解決済み 回答数:4件
  • 質問者:ひかるさん
  • 相談日時:2024/11/13(地域:神奈川県)
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気になった! 629
賃借人が何かとクレームを付けてくる人で困っております。普通借家契約で契約してしまったのですが、契約更新しない場合穏便に立ち退いてもらう事は出来るのでしょうか?
クレームが多いという理由で契約更新をしないことは可能でしょうか?
こちらの内容は、2024/11/13時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
弁護士
弁護士松田昌明(六甲法律事務所)
回答日時:2024/11/13

まず前提として、法律的な話でいいますと、
普通借家契約の場合、契約更新をしないためには「正当な事由」が必要とされます。
そして、残念ですが、クレームが多いこと自体が更新拒絶…

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こちらの内容は、2024/11/13時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
弁護士
弁護士秋山直人
回答日時:2024/11/14

クレームが多いという理由で契約更新をしないということはできません。

「正当事由」として認められません。

契約解除事由にも原則としてなりません。


仮に、全く根拠のない悪質なクレームを執拗に繰り返すといった場合には、信頼関係破壊を理由に契約解除ができる場合もなくはないです。


クレームには、是々非々で、そのクレームに理由があるかどうか、その都度判断して対応するしかないでしょう。

こちらの内容は、2024/11/14時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
コンサルティング
A&P Consulting
回答日時:2024/11/15

法律で考えれば無理だということは他の回答でもお分かりになったと思いますので、実務の面から回答します。

あなたから契約更新を拒絶しても、有効には作用せず、法定更新となって更に面倒なことになります。なので、契約更新ではなく、クレームと言われていることに対して、あなたに義務があること以外は対応を一切せず(きっぱり断る)、どうしても対応せざるを得ないものだけを急がず出来れ範囲で行うと、大抵の入居者は諦めます。
それでもグズグズ言ってくる場合は、トラブルを避けるために口頭での受付を止めるとして、(クレームの)申入れ用紙を送付します。口頭で言える気軽さがないと、言わなくなる人は多いです。
それでも止まない場合は、敷金礼金を返し一部賃料を免除することと引き換えに退去してくれないか交渉します。

当然ですが、相応のスキルと交渉力がないと難しいかと思います。まちの不動産屋でも上手く行かないことが多いです。

こちらの内容は、2024/11/15時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2024/11/30

クレームの内容によりますが難しいかと思われます。
クレーム等連絡が多いのであれば不動産管理会社に管理を委託しても良いかと思われます。

こちらの内容は、2024/11/30時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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