仲介業者に裏切られた?賃貸アパートの入居者募集を委託中の仲介業者が内見させず他物件を紹介してた!|専門家に無料相談できる賃貸経営Q&Aサイトはお悩み大家さん

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仲介業者に裏切られた?賃貸アパートの入居者募集を委託中の仲介業者が内見させず他物件を紹介してた!

仲介業者に裏切られた?賃貸アパートの入居者募集を委託中の仲介業者が内見させず他物件を紹介してた!

解決済み 回答数:5件
  • 質問者:ginさん
  • 相談日時:2018/09/03(地域:愛知県)
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気になった! 685
アパートの大家です。
現在、仲介業者に委託して部屋を賃貸で、貸し出しています。
年々空き部屋が増えてきています。
あるお客様が仲介業者にうちが募集をかけてもらっている部屋の見学を頼んだところ、仲介業者がうちはオススメできないと、他のアパートを紹介しました。
その時に、多々うちのアパートの事を悪く言っていて、数回うちを見たいと仰ったお客様に最後までうちを見学させずにいたので、不振に思ったお客様が直接私に連絡をくれました。
うちとしても、仲介業者の言われるがまま、家賃下げ、エアコン取り付け、リフォーム等してきていたので、ひどい裏切りと感じました。
仲介業者の会社にその迄を伝えたのですが、現状仲介業者の利益にならないアパートだからなのか、謝罪などは無く、直接紹介した担当と話してくださいと丸投げされました。
うちとしては、まず謝罪を頂きたいです。
仲介業者の変更は視野に入れていますが、まず仲介業者の誠意が見たいです。
どうすればいいでしょうか?
こちらの内容は、2018/09/03時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
その他
東京大家塾合同会社
回答日時:2018/09/03

ginさん


こんにちは。

J-REC公認不動産コンサルタントで
東京大家塾を主宰している
大友哲…

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【お礼】
コメントありがとうございます。
仲介業者の変更、考えてみます。
まだ納得いかない気持ちもありますが、気持ちに折り合いをつけて次に進もうと思います。
ありがとうございました。
gin
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2018/09/03

率直に申し上げると、信用できないのでしたら管理会社を変更し、それ以上を求めないことです。
謝罪を求めても、録音や録画などの証拠もなく、一人の人が言っているだけでは、そんな事実はないとして取り合ってもくれないでしょう。そんな状態で、神経を使っても消耗するだけです。

【お礼】
コメントありがとうございます。
仲介業者の変更、検討してみます。
gin
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【回答会社】
不動産会社
株式会社タキタ産業
回答日時:2018/09/03

ご立腹の事と思います。
そのような話はよく耳にします。多くが広告料がもらえないあるいは少ないといった理由で利益を求めて他の物件を紹介するというものです。
直接上司等に伝えても帰ってくる答えは変わらないと思います。
誠意を期待するよりもほかのきちんと見ていただける会社に切り替えたほうがよいと思います。
家主様からお預かりしている物件を紹介しないだけではなく悪口をいうなどは相手にする価値は無いと思います。
多くの場合は広告料(報奨金)が少ないのでより多い物件を決めたいという理由でお客様をそちらに誘導するという不動産会社や担当者が多いのは確かです。
良い管理会社を探すという事は大変でしょうが、きちんとアドバイスしてくださる会社にお願いすれば、どこにお金をかけて
どのように紹介すればお客様が決めてくださるかはわかってくると思います。
ginさんの物件を見たいと言われる方がおられ直接連絡もあるという事は入居したいと思う方がいらっしゃる物件だと思いますから…

早く空室が埋まりますように頑張ってください。

【お礼】
コメントありがとうございます。
よく聞く話なのですね…。
やはり会社としては取り合ってくれないとの事なので、他の仲介業者を探そうと思います。
分かりやすいアドバイスありがとうございます。
gin
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【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2018/09/04

不動産会社とは、媒介契約のみならず、管理委託契約も締結されているのでしょうか。
契約内容にもよりますが、現在の取引内容は適切とは思えませんので、不動産会社と話し合いのうえ、問題が払しょくできなければ、別の不動産会社に変更なさるべきでしょう。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
【お礼】
コメントありがとうございます。
管理業者も委託しております。
紹介して頂いたページ拝見してみます。
ありがとうございました。
gin
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【回答会社】
税理士
税理士法人鳥山会計
回答日時:2018/09/04

直ぐに誠実で実績のある賃貸仲介会社を探すことです。1日でも早く埋めることが我々大家の仕事でありビジネスです。その間に不誠実な会社は損害賠償を検討してはいかがでしょうか。

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