防犯のための門扉が深夜に開けっ放し！？入居者に徹底してほしい…｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

一括借り上げで、自宅敷地内にアパートを併設してオーナーをしております。大手ハウスメーカーグループ会社の管理部門が入っています。

住宅街で、深夜は人通りも少なく物騒なため、戸締りにはふだんから神経を使ってまいりました。

ご相談したい門扉は、自宅玄関とは別に、設置してあります。
こちら側から回り込めば、隣家二軒の塀を、人目につかない状態で、乗り越えることが可能です。
ご近所付き合いや、通る人の目もあります。
扉が閉まっている状態であれば、
犯罪者も、心理的に犯行を行ないにくいと聞きました。

４戸あるうちの、深夜から早朝にかけて出入りする、借り主(独身女性)が、門扉を開け放しにします。

扉の開閉を戒めた諺を門扉に貼りましたが、まったく無視です。
深夜から早朝にかけて、目が覚め外を見ると、開け放しになっている扉が目に入り、暗い中閉めに行っている状態です。不眠症ぎみです。

管理会社の担当者に、状況を説明したメールを送ったうえ、電話で担当者を呼び出そうとしましたが、他の電話に出ている、と居留守を使われました。
以前、別の借り主が、ゴミ出しや騒音の問題を起こした時に「証拠」が無ければ対応できない旨、伝えられています。

話を戻しますが、担当者に送ったメールには、
全戸向けに閉めて欲しい理由も添えて、お願いをしてください、と書いてあります。
行われた様子がありません。

ご教示いただきたいのは、
敷地内に、オーナーが居住している状態で、防犯のために門扉を閉めたい場合、
アパートの住人の方に、徹底をお願いするのは、可能でしょうか？
また、管理会社に協力をお願いするのは、無理な話なのでしょうか？

暗い時間帯で、可能なのかどうかわかりませんが、手持ちのデジカメもしくは市販されている監視カメラなどで、該当者の出入りする様子を映像に納め、
証拠とするのは、法律的に問題があるのではと思い躊躇しています。
宜しくお願いいたします。

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