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生活保護入居者の過失による損害賠償の支払い方法について

解決済み 回答数:5件
  • 質問者:あーちゃんさん
  • 相談日時:2016/10/18(地域:千葉県)
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気になった! 597
オーナーチェンジで1年ほど前に購入したアパートに高齢の生活保護の方が入居。
その方が4年前に部屋の鍵を紛失し、その後付け替えず施錠しないで生活していたところ、入居者の留守中に何者かが洗濯機の水栓を開け部屋が水びたしに。。
入居者の賠償責任保険で部屋の補修を考えていましたが保険会社の解答は「鍵を長年施錠していなかったという入居者の過失の為、保険金は下りない」との事でした。
部屋の原状回復費用は20万程。入居者は生活保護のため一括支払いはできないので分割で1万円ずついただくくらいしか思いつきません。
何かいい方法があれば教えてください。
こちらの内容は、2016/10/18時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
弁護士
ウィン綜合法律事務所
回答日時:2016/10/19

おそらく個人賠償責任保険の問題かと推察します。
 賠償責任保険の約款にもよりますが、被保険者の過失であれば保険が下りる内容になっていることが通常だと思います。但し、故意に近い重過失(…

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【お礼】
ご回答ありがとうございます。

裁判例まであげて詳しく教えていただきありがとうございます。

入居者の入っている賠償責任保険(Y少額保険)では下りないとの事でした。

本来入居者の賠償責任保険なので、大家が入居者の保険会社に電話確認するのはどうかな?とも
思ったのですが、入居者が高齢で話もかみ合わないので、自分で確認しました。

その際、Y少額保険から大家さんの入っている保険で対応しては・・と教えていただいたのですが
入居者の賠償責任保険からの結果が出る前に、既に大家の保険でお見舞金4万円位が出ているため
それも難しいように思っています。

保険の対応についても勉強が必要だと思った案件でした。

未だアパートの補修工事に入っていないため水漏れ後の床の下の躯体の状態や
高齢の入居者が分割で支払う意味を理解してくれるか
等の不安はありますがこれも勉強と思いやってみます。

このたびは分かりやすい説明をしていただきありがとうございました。


その後・・・・

入居者が毎月3千円づつ家賃に上乗せして支払うことで落ち着きそうだったのですが
入居者が公共機関開催の無料弁護士相談にて相談したところ、
「大家の全額負担が当然で入居者が払う必要はないと弁護士に言われたので毎月3千円は支払わない」と急に言い出し、更にまた鍵をなくしたとの事。
そして何故か(現場再現象と言って)部屋に水をまいているらしい。
(管理会社談)

・・・お手上げ状態です。

裁判例ではないですが部屋が空いているときに放火でもされたらと気が気でないです。

正直、ここまでされると退去願いたいのですが何か良い方法がありましたら教えてください。

(因みに市の生活保護課に相談したところ担当者は大変同情してくださいましたが、
退去の勧告等はできないとの事。
また一人で暮らすこと自体が不適格な人に施設的なところへの勧めもできないとの事)

最悪、大家が引っ越し、初期費用(+部屋の補修代)を負担して
引っ越ししてもらうしかないでしょうか?






あーちゃん
こちらの内容は、2016/10/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
コンサルティング
A&P Consulting
回答日時:2016/10/18

結論から言うと、持ってない人から取る事はできません。
月に1万円づつでももらえるのなら、その方が得です。


【お礼】
ご回答ありがとうございます。

やはり1万円では多いので3~5千円で考えております。

このたびはありがとうございました。
あーちゃん
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【回答会社】
不動産会社
株式会社アメニシティ
回答日時:2016/10/18

保険金が下りず、
生活保護の方で一括での支払い能力が乏しい以上、
分割でお支払い頂く方法が得策と思います。

お支払い頂くにあたり、口頭でのお約束だけではなく
書面の取り交わし、支払いが滞った際の取り決めも
しっかり行って頂ければよろしいのではないでしょうか?

【お礼】
ご回答ありがとうございます。

やはり1万円では生活保護の方には負担が大きいので月々3~5千円でお願いしようと考えております。

また、教えていただいたように管理会社に契約書の作成を依頼を考えております。
(入居者:加害者の過失による・大家:被害者の所有物に被害を与え、その補修費用を大家の建て替えにより、入居者は分割して返済する主旨)

ただ、入居者が「自分は悪くないのに保険会社の詐欺にあった」と思い込んでいて、入居者が高齢の為、本人の過失の理解が難しく契約書に承諾するかが心配です。

このたびはご回答いただきありがとうございました。
あーちゃん
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【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2016/10/19

1万円ずつでも回収できれば、当面はその方法を継続することが良いと思います。
今後更なるトラブルが起こらぬよう、念書などを差し入れてもらうことも検討なさってください。


自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.wixsite.com/sankyobiru
【お礼】
ご回答ありがとうございます。

入居者との分割払いの契約書を取り交わす予定ですが、
高齢の入居者がその契約書を見て理解できるか?
管理会社が電話で説明して理解できるか?は未知数です。

当方で入居者の管理会社までの交通費を負担してでも
対面で管理会社に説明してもらおうかとも考えております。

このたびはご回答ありがとうございました。
あーちゃん
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2016/10/19

双方の保険会社に再度確認を行い難しいようであれば分割の方向しかないと思われます。
また侵入者の行動に不自然さも感じますので警察への届け出等は行ったほうがよいでしょう。

【お礼】
ご回答いただきありがとうございます。

その後・・・

上記のような経緯で分割支払いは難しくなりました。


高齢の入居者に「警察に被害届を出してください」とお願いすると
「警察にいった」といいますが管理会社が警察に確認すると来てないとの事。

高齢の入居者が「明日警察が来て現場検証する」というので車で2時間かけて
現地に行くと警察もいなければ入居者もいない。

ご推察通り、毎回話が疑わしく振り回されています。

電話で話をしてもこちらの話に全く耳を傾けないので困っています。

正直、これ以上部屋を汚されたり、他の入居者の迷惑になるので退去願いたいのが本心です。

再度の質問で恐縮ですが、最悪、引っ越し費用と初期費用を大家負担で退去していただくしかないでしょうか?



あーちゃん
【コメント】
現状での入居者負担での退去は難しいと思われます。しかし管理会社と相談の上市役所への相談は引き続き行ったほうがよいでしょう。

やはり侵入者の件は怪しくなってきたようですね
警察・弁護士などの対応は必ず対応者を確認しておくことが必要でしょう
管理会社管理委託しているのであれば管理会社に対応を依頼したほうが良いように思われます。


(株)レント・コレクト・エージェンシー
【お礼】
ご丁寧に再度のご回答ありがとうございます。

今回の件は勉強代と思って水浸しによるリフーム代は大家負担で工事依頼しようと思っています。
トラブルになりそうな事は早めに芽を摘み、リスク管理が必要ですね。

管理会社も常に大家の指示待ちで管理会社主導で問題解決するタイプの管理会社ではないので
それも頭の痛いところです。

今回の高齢の生活保護の方には大家負担で保証会社を付けようかと考えております。
(市の生活保護課に聞き、生活保護では退去時費用がでないとの事なので
退去時のリスク管理として退去時リフォーム代が数か月分支給されるタイプのもの)

高齢の生活保護の方も今回の件で興奮して管理会社の話も全く聞かない状態なので、
入居者の気持ちが落ち着いたころ、近々にまた分割での支払いの話を進める予定です。

このたびはご丁寧にご回答いただきありがとうございました。
あーちゃん
こちらの内容は、2016/10/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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