不動産管理会社の対応に不信感!解約清算を不当に相殺され、少額訴訟も検討しており…|専門家に無料相談できる賃貸経営Q&Aサイトはお悩み大家さん

←不動産賃貸経営博士
>
>
>不動産会社>
不動産管理会社の対応に不信感!解約清算を不当に相殺され、少額訴訟も検討しており…

不動産管理会社の対応に不信感!解約清算を不当に相殺され、少額訴訟も検討しており…

解決済み 回答数:4件
  • 質問者:yunn00621さん
  • 相談日時:2018/05/31(地域:東京都)
line
気になった! 685
賃貸の解約精算で不当に相殺されて困っています。

賃貸の管理は管理会社さんにお任せしておりましたが、入居前のリフォーム時にハウスクリーニングを管理会社にお願いすると、退去時には入居者負担でハウスクリーニングをすると言われておりました。

退去時にも、入居者から徴収ときいておりましたが、解約時、私への敷金の支払いからハウスクリーニング代がひかれておりました。

入居時に聞いている内容に間違いはないという答えはいただいたのですが、なぜ、私の敷金返還から相殺されているのか理由がわからず何度質問してもきちんとした答えが得られませんでした。

他の費用のお支払いもあったため、返金分も含めて請求書をお送りしたところ、これまで言われたことがないからと対応を放置されています。

入居者負担ということは、費用を二重にとっているのかという説明をしても、返事は返ってきません。

いろいろ調べていて、内容証明の送付や、少額訴訟も検討しておりますが、正しい対応方法など教えていただければと思います。

なお、大手の管理会社さんではありますが、契約時から嘘が多く、勝手に工事をして、費用を請求してきたり、何に使ったかわからないものの費用請求がきたりと不信感が大きいのは事実です。

都度都度説明を求め、納得いかないものは支払わないとお伝えしているにもかかわらず、今回のことが起きたため、少々いら立っております。

今回、入居されていた方が退去されたのを機に、解約することにいたしましたが、最後まで本当に困っております。

対応策につき、ご教示いただけますとうれしく思います。
こちらの内容は、2018/05/31時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
関連キーワードから質問回答を見る
【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2018/05/31

確認ですが、入居者から預っていた敷金をあなたから入居者に還すはずなのに、中間の不動産会社が還さないで勝手にクリーニング費用として使ってしまったと言うことでしょうか?
それもと、退去する入…

続きを読む
こちらの内容は、2018/05/31時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
関連キーワードから質問回答を見る
ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2018/05/31

担当者が勝手にしていることなのか不動産会社がそういう対応なのかよくわかりませんが弁護士への相談も視野に入れてもよいかもしれません。

こちらの内容は、2018/05/31時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
関連キーワードから質問回答を見る
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2018/06/01

入居時に預かった敷金は、退去時に貸主であるお客様が借主である入居者に返還すべきものですので、敷金とクリーニング代が相殺されて入居者に返還されていれば問題ないように思います。
いずれにしましても、精算に問題があるとすればその理由をしっかり確認し、誤りがあれば返還を求めるべきでしょう。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
こちらの内容は、2018/06/01時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
関連キーワードから質問回答を見る
【回答会社】
その他
東京大家塾合同会社
回答日時:2018/06/04

こんにちは。

J-REC公認不動産コンサルタントで、
東京大家塾を主宰している
大友哲哉と申します。

今回のことは、困りましたね。

不信感が残ったままでは
継続して任せることは
できませんよね。


私の主宰する東京大家塾でも
同様の相談はあります。

いつも、会員さんには、
少額訴訟をオススメします。

お金も返してほしいものですが
それ以上に説明がほしいですよね。

そこで少額訴訟です。

費用も数千円くらいなものです。

返金してほしい金額の
根拠をどのように証明するかが
難しいような気がしますが
チャレンジする価値はあります。

その一方で

労力を考えると
次の管理会社さんとの
関係を構築する方が
いいという考えもあります。

過去より未来を優先する
ということですね。

両方とるのか、
過去と未来のどちらを
優先するのか

それはyunn00621さん次第。

納得のいく選択を
なさってくださいね。

グッドラック!!

参考URL:http://www.ooyajuku.com/?onayami
こちらの内容は、2018/06/04時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
関連キーワードから質問回答を見る

【こんな記事も読まれています】

大家さん・投資家さんのためのセミナー・勉強会・相談会

不動産会社トラブルに関する記事を探す

関連キーワード

[不動産・法律・相続などの専門家を紹介!]

[特集]
自分だけの生き方を謳歌する賢者への取材対談

PAGE TOP