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煙草トラブルにより入居者が退去！対応がずさんな管理会社の責任とは

　回答数：2件

建物管理不動産管理

質問者：ひらめさん
相談日時：2022/08/29（地域：静岡県）

気になった！

571

1月に入居した物件のトラブル
入居当時から下の階住人のベランダ等の喫煙
入居者以外の部外者が侵入し喫煙するといった
煙草の臭いが窓等閉め切っている居室にまで入ってきており
管理会社に対応するように依頼しました。
しかし、改善されることなく退去することになり
短期違約金として賃料1ヶ月分を請求されトラブルとなりました。
私の言い分
管理会社に何度も依頼したが改善せず、対応もずさん。よって、管理会社の怠惰による退去なので短期違約金を拒否する。

管理会社の言い分
住人にはポスティングをした。掲示物も一度貼った。
侵入者には対応できていなかったが契約書の通り支払ってもらう。

物件が駅の真横であり
喫煙所が無い為、駅の利用者が隠れてタバコを敷地内に吸いに来ており
掲示物も一切確認できておりません。

こういった場合の対処をご教示お願いいたします。

こちらの内容は、2022/08/29時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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【回答会社】

コンサルティング

A&P Consulting

回答日時：2022/08/30

こちらは大家さん向けのサービスですので、入居者は以下のサイトで聞いた方がよいです。
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ベストアンサー以外の回答

【回答会社】

弁護士

弁護士秋山直人

回答日時：2022/08/30

タバコの煙による被害は形に残りにくいので，法的な対応はハードルが高いです。

「受忍限度」を超える被害であることを立証できないといけないですが，それがなかなか難しいです。

管理会社というのは賃貸人との契約で動いているものであり，賃借人とは契約関係がありません。

管理会社は法的には賃貸人の手足ですから，主張するのであれば，「賃貸人が，管理会社をして下の階住人や部外者の喫煙を防止せず，それにより精神的苦痛等の損害を被ったので，その損害と，請求されている短期違約金を相殺する」といった主張になりますが，その主張が裁判所で通るかというと，なかなかハードルが高いと思います。

こちらの内容は、2022/08/30時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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