隣のテナントの苦情を申し立てしてほしいと依頼！テナント自身で対応して欲しいが…｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

隣の建物への苦情は、基本的に当事者が行うべきものであるとは思います。

ただし、何もしないと、それはそれでテナントさんの不満となることがありますし、もしそのテナントさんが退去なさると、今度は隣の鉄板焼き屋さんの影響で、なかなか新たなテナントが決まらないとなることもありえます。

このようなケースでは、隣の鉄板焼き店に対してはテナントさんから隣の鉄板焼き店に直接苦情を言ってもらい、その代わり、建物のオーナーとして隣のビルのオーナーに対応を求めるとするのが良いのではないでしょうか？

一般的に苦情の場合はどなたか第三者が間に立った方が感情的になりにくく、スムーズにいくケースが多いと思います。
本件も管理会社もしくはお客様が間に立った方が良いのではないかと考えます。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

入居者が対応する内容だと思いますが、オーナー様が対応してみてもよいと思います。
改善できる最良の方法で対応してみてはいかがでしょうか。