貸借人の息子から解約を申し入れられています。念書や手順について教えてください。｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

亡母から受け継いだ木造一戸建の賃貸物件の
賃借人の退去に関してお伺いします。

※賃貸契約書の保証人は賃借人の亡夫の義兄。
　契約書の住所から電話番号を調べたところ、
　現在その住所には該当人物は住んでいないらしく、
　現在私からは連絡が取れない状況。

賃借人は独居老人の方で、重病らしく、
前々から入退院を繰り返していました。

本日、賃借人の携帯電話から、
息子と名乗る人（面識はありません）が
私の携帯に電話をかけてきました。

内容は“母（賃借人）が再入院して、
もう家に帰ることはできなさそうだから、家の契約を解約したい。
家具類は敷金の返金分を使って、そちらで処分してくれ”
というものでした。

私から賃借人の携帯に電話をかけても、息子さんが出るので、
本人は電話にも出られない状態なのだと思います。

因みに、この賃貸契約に関わった不動産業者は仲介のみです。

近所の別の不動産業者に電話で少し相談したところ、
“家具類の処分に関しては念書を貰うべき”
“息子と名乗っている人に戸籍抄本、身分証を提示してもらうべき”
などの助言をいただきました。

参考にはなったのですが、私の無知ゆえ、
念書の内容も含め、手順が分かりません。

今後私がすべきことを、ご教示いただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

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