管理会社に、立ち退き料の一部負担などの責任を問うことは可能でしょうか？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

【コメント】
コメントをありがとうございます。

立ち退き料不要の契約書だったことは後に判明しています。（弁護士に無料相談でみてもらいました）。ただその時点ではすでに管理人が「払う」前提を話し、これまでの経緯で借主の気性と「なり」がある程度見えている中、金銭を出さないとなったのちのご近所づきあいなども考慮すると「一銭も払わない」とはいえなくなっていました。

ただ改めて考えれば、おっしゃる通り「簡単に解決」できるはずだったものがここまで追い込まれた原因は、管理会社の怠慢（もっと言えば「悪意」）によるものではなかったかと思えてなりません。

そもそも最初に「契約解除通知」を出したのは2年以上前。ですが、借主は無視して賃料を払い、管理人も通知の期限が来てもABCには何も言わずそのまま賃料を振り込み続けてきたため、なし崩し的になかったことにされています。（もちろん、出て行ってほしい意思はあるので、管理人を通して借主に「いつ出ていくのか」「はやく出ていってほしい」といったことは言っていました）。
そしてその後1年以上経って、再び「契約解除通知」を出したものの「立ち退き料」の話ばかりで先に進まず。

「契約書では立ち退き料不要」の事実をABC自身が弁護士に確認して初めて話が動きました。（このときは管理人よりも借主に対する対処の相談だけで手一杯でした。ただ一言「この管理人、なにしているの？」と呟かれたことだけは覚えています。）

ABCの法的知識の乏しさゆえとはいえ、管理人の契約に「賃貸事業に関する経営コンサルタント」という業務項目もあり、そもそも法的知識など乏しいからこその専門家として管理を有料にてお願いしていたはずのところが、契約解除に関してはまるで動かず、間違った知識で借主に期待を持たせ、ここまでひきずる原因となった管理人にも責任はないものなのか、と疑問は大きくなるばかりです。

御社で管理されていたとしたら、そもそもの契約解除通知後の賃料について、どのように対処していましたか？やはり、（法律など知らなそうでも）貸主が何も言わなければ、何も言わず振り込み続け、このような対応になってしまうものなのでしょうか？

【コメント】
管理をしていた会社に契約上も責任があるようですね。
費用を取っていたのなら、契約を満たす業務をしていなかったとも考えられますので、支払った費用の一部の返還請求は出来ると思います。

ただ、それ以上の請求は難しいと考えます。
理由は、間違っていたもののアドバイスをしただけであり、その結果で実損害があったとするのは難しいからです。（勝手に賃料を下げるとか、賃料を下げる責任が賃貸人にあるように助言したなどで損害を受けた場合は、損害賠償請求できる可能性があります。）

弊社で、同じような問題をいくつも解決まで導いたことがありますが、長くても１年、早ければ半年以内に契約解除まで出来ています。当然ですが、契約解除を通知しても借主が使用している限りは変わらぬ賃料です。契約解除を理由に減額する理由はありません。
当方への費用は決して安いとは言えませんが、弁護士に依頼するよりは安く早く済んでいるのではないかと思います。