築23年の賃貸アパートの雨漏りトラブルについて｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

まるさん

こんにちは日本ＡＭサービスの堂下です。
早速ですが、ご質問に回答をさせて頂きます。

せっかく大規模に修繕を行ったにも係らずこうしたトラブルが起きてしまうのは
残念です。お気持ちをお察し致します。

雨漏りの状況がどこまで悪化しているか分かりませんが、雨漏りの解決は長期化する事が経験上でございました。

そのため既に感情的になっている入居者の方に工事期間の我慢をして頂くのは難しいと思います。所有者としては支障なく入居できるお部屋の状態にする必要がございますので、逆に先方が弁護士等に相談をしてしまうとややこしくなってしまう可能性がございます。

そうした事を考慮すると、引越代金等（引越代、次の物件の諸経費）を負担して頂き、退去して頂く方が良いかと思います。

お気持ち的にはしっかりと修繕を行ってきたので「何故大家が負担するのか」というお気持ちだと思いますが、所有者としての責任はやはり重いです。

無事に解決される事を祈っております。

まる様
はじめまして、不動産２４時間管理の株式会社MHCと申します。
２度修繕を計る際、水漏れ箇所の修繕、営繕が業者との工事名目に記載があるかないか確認されたほうが良いと思います。
水漏れには、水漏れ原因、水漏れ箇所の二つの要因で水漏れが起きます。
その際、水漏れ原因を特定し修繕するのが依頼された業者様の責任としても捉えれます。
入居者様の要望はやはり、借主として契約上問題ないのであれば、消費契約者保護の観点から、いくつか要望を聞き入れる事が大事かと思いますが、まる様が家主様として、手を尽くした上での今回事案だと思いますので、家主様が全て悪いのではなく、責任追求されるべき人が自分なのか業者様なのか、お互い悪いのか、見定めた方が良いかと思います。
何より、入居者様と家主様間で良く話し合い、双方納得の行く形で入居継続していただく事が一番の解決かと思います。