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仲介業者の対応について

解決済み 回答数:4件
  • 質問者:みんみんさん
  • 相談日時:2010/06/12(地域:北海道)
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気になった! 62
5年以上も住んでいない家を貸してほしいといわれ 「現状のままでいいから。住むために家の中のことは すべてこちらでやります」と言ったのでお貸ししました。 トラブル防止のため仲介業者を入れたのですが、 借主の友人だったため契約後に水道を直して欲しい、 鍵を直して欲しい、ゴミを棄てて欲しいなどのクレームがあがってきました。 仲介業者に相談しても最適な方法を教えてくれず仲介業者ともめています。 仲介業者はプロなのに始めて賃貸経営する私たちに 何も教えてくれることなく契約書だけ作り、 仲介料金を持っていきました。 こんな不当な仲介業者を何とかできないでしょうか?
こちらの内容は、2010/06/12時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)越後屋ピア・エステート
回答日時:2010/07/01

文面からは、詳細の理解が難しいですが基本的に家主業をされる方も
仲介業者に頼りっきりでいてだまされたは通りにくい。
(あくまで業務で報酬有り)
自身でも…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2010/07/01

確かに不誠実な仲介業者だと思います。
ただ、残念ながらお客様も契約書に捺印をしたということでしたら
それを前提に対処していかなければなりません。
(尚、重要事項説明書は貸主ではなく借主のために行うものです。) 契約書には修繕についての条文があると思います。
記載がない場合は誠意を持って入居者とお話し合いをしてください。
入居前に”借主が修繕を行う”という前提があるようですので、
その主張をなさるべきだと思います。

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【回答会社】
不動産会社
(株)パンダ不動産
回答日時:2010/07/01

トラブル防止のために仲介業者を入れたのに、
借主の友人であるという点が問題です。

その仲介業者を選定したのは、借主なのではありませんか? トラブル防止が目的であれば、
大家側に味方する仲介業者を選定すべきでした。 現時点でできる対策は、今後の賃貸管理を任せることを条件に、
別の不動産会社に、交渉窓口を依頼することです。

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【回答会社】
回答日時:2010/07/06

都道府県庁や協会に相談してください。

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