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入居募集の申込時期が同時期だった場合の対応方法とは?

解決済み 回答数:5件
  • 質問者:w14weさん
  • 相談日時:2023/09/20(地域:神奈川県)
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気になった! 553
自分の物件を賃貸募集したのですが、A社のお客さんが先に申し込みをして保証会社の審査が通ったのですが、審査が通った後、値引きの申し出を始めました。

私は断りませんでしたが、その後1週間連絡が来ませんでした。

この一週間、B社のお客さんは募集条件のままで申し込み入って、保証会社の審査とって、先日Bさんと契約を結びました。

昨夜A社に募集終了、その旨を伝えましたが、今A社はとても怒っていて、約束を破ったので顧客から賠償を求められると言われました。

先ほどA社不動産屋から電話があり、相手の引っ越し屋を用意しましたので引越し費用を支払ってほしいと言われました。

まだ契約書にしていないのですが、引越し会社をもう用意しました、これは冗談ではありませんか?

1. Aさんとの契約は一切締結されていません。
2. Aさんの初期費用料金などは一切支払われませんでした。
3.保証会社審査後、Aさんは金額交渉を出ました。
4. A社お客様は、内見時、まだ他のお客様内見ある事を知り、つまり Aさんに100%渡すと約束したわけではないということです。

【質問1】今弁償が欲しいと言われ、背中が冷たく感じられました。
アドバイスを教えてください、よろしくお願い致します。

【質問2】賃貸募集、先に申込審査通ったお客様 と すぐ本番契約したいお客様と どちら優先しますか?
こちらの内容は、2023/09/20時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
コンサルティング
A&P Consulting
回答日時:2023/09/20

値引きを申し込まれて、それには承諾したのでしょうか?
それとも、特に回答しなかったのでしょうか?

値引きに応じる旨を伝えていない限り、Aさんとの契約の合意に…

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【コメント】
教えて頂き誠に感謝致します。

他に申し込みがあった時点でA社に連絡を入れておくべきでしたが、
B社のお客様に優先したい気持ちもありました為ですね。
よろしくお願い致します。
有難う御座います。
w14we
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
弁護士
弁護士秋山直人
回答日時:2023/09/20

Aさんと契約したわけではないですし、先方から値下げを申し出てきたということなので、値下げしない条件で他に申し込みがあれば、そちらを優先して当然でしょう。

いわゆる「契約締結上の過失」の理論からも、値引きを申し出たAさんには、優先して契約を結べると信じるような客観的な状況もないので、引越し費用等の賠償は不要だと思います。

【コメント】
先生の言葉は安心感を頂きお世話に誠に有難う御座います。

w14we
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【回答会社】
不動産会社
(有)東京明和コーポレーション
回答日時:2023/09/21

他の方も回答している通りです。

A社の申し込みは、値引き条件付きです。
A社に値引き承諾をお伝えしたにもかかわらず、A社はw14we様に何も返答しなかった事も問題です。

つまり、値引きをしても良いですよと貸主様が伝えたにもかかわらず、申込者側から返事が来ない→相手が申込み条件に返事をしていないので、申込は完結していません。

ただ、他の申し込みをされた方がいらっしゃる場合、伝えておくべきだったと思います。

また、申込を双方が合意していない・契約締結していないのに、A者側から損害賠償を言われる事も無いと思います。返答しないA社の仲介不手際です。

A社の不動産協会に事案を相談してみては如何でしょうか。
協会から注意して頂けると思います。

【コメント】
アドバイス頂き誠に有難う御座います。
他の申し込みをされた方がいらっしゃる場合、伝えておくべきだったと思いますが、伝えすると、さらに何か起きそうと思いました。

こちらの主導権が失われますと思い、
難しい選択から、伝わなかった。

よろしくお願い致します。
w14we
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【回答会社】
不動産会社
株式会社タキタ産業
回答日時:2023/09/21

まずはA社に対して契約締結されていない契約なので損害賠償を支払う義務はありません。
値引き交渉をして断らなかった点
1週間連絡が来なかった場合A社に対して契約をどうするかという問い合わせをしなかった点は家主様の落ち度にもなります。
相手方は値引きの了承を得たことを先方に伝え入居の準備に入ったかもしれません。
もちろん相手方のA社も1週間返事をしなかった点は問題があります。
質問1に関して
今回の場合は契約に至っていない状況で損害賠償を請求されても無効なので支払い義務はありません。
質問2に関して
今回のケースのように後から値引き交渉をしてくる場合とは別に一般的な回答としてお答えします
本来審査に通ったお客様を優先的に扱うもので審査が通った後も募集を掛けているという姿勢はよくありません
申込みがあり審査に通った方がおられるなら仮申し込みとして一旦募集を停止又は
客付け業者に「1番手のお客様がおられます」と伝え契約できない場合があることを伝えるべきです。
今回のように審査が通った方がおられるのにそちらの対応を中途半端にしたためのトラブルが発生した場合
客付け業者からの信頼もなくなってしまいます。
もちろんA社のように1週間連絡がなかったような場合もありますが目の前の案件を片付けてから次に進まれていたなら
今回のようなトラブルは避けられたと思います。

【コメント】
教えて頂きお世話に誠に有難う御座います。

B社 客付け業者に「先手のお客様がいます、契約か支払いなどはこれから連絡来ると思います。」と伝え契約できない場合があることを伝えました、
ただ先手は審査後の値引き交渉もあり、
こちらは先契約したいお客様に優先したい、スピードのお客様勝ちしますよ、B社に言いました。
だから、B社は何日間中で契約済みました。

この間A社から、何に連絡来ませんでした。
逆に言えばよかったかな?

A社とA社お客様に、ほか内見のお客様はまだいますよ、伝えてありましたが、それでもA社はその後の一周間中連絡来ませんでした、契約日と送金日の連絡もありませんか、未定でした。


よろしくお願い致します。
w14we
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2023/09/29

Aさんとは契約はしていないため支払い義務はないと思われます。

B社の申し込みが入った段階でA社に最終的にどうするのか確認しておいたほうが良かったと思われます。

こちらの内容は、2023/09/29時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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