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浴槽が壊れて水漏れ発生!修理期間、入浴代以外に入居者に保証する必要はある?

浴槽が壊れて水漏れ発生!修理期間、入浴代以外に入居者に保証する必要はある?

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:めぐさん
  • 相談日時:2018/05/01(地域:沖縄県)
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気になった! 216

築年数5年の物件に入居して半年の方から入居当時から浴槽が壊れて浴槽下に水漏れしていると管理会社に連絡があったそうですが、管理会社の方で簡易修理をしてそれがひどい作業だったようで…結局、大がかりな修理が必要と管理会社から初めて連絡があり、3日間工事する予定になりました。入居者の方は入居してからやっと完全修理になるまでの期間が長い、今まで修理会社が訪問するが修理出来ず入居者の時間だけ拘束されたりしていたようです。

修理の期間は入浴代を出させてもらうよう管理会社には伝えましたが、入居者宅から入浴施設まで車で往復だけで一時間の負担、小さなお子さんがいるため修理に伴う薬品の害、シンナーなど大丈夫か(勿論ホルムアルデヒド対策はするようです)、再び3日間入居者の時間を拘束し、家事など日常生活の支障を考えると何か保障する必要があるのでしょうか。

また、蛇足ですが入居者が入居した際にはトイレは便座がオシッコの汚れが酷かったり、玄関には前の入居者が飼っていた犬の糞やオシッコで汚れ、臭いが酷かったりということがあって管理会社には当時クレームがあったそうです。
こちらの内容は、2018/05/01時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2018/05/02

築5年での故障と言うことなので、実際に何が起きたのか詳しく調査してからでないと、本当の意味での責任は誰にあるのかと言うのがハッキリしません。
とりあえず、大家の責任として、どう対処すべき…

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【お礼】
お忙しい中、ご回答頂きありがとうございました。

不動産会社の専門的なご意見大変参考になりました。

今、すべきことが明確になりましたので、迅速に対応していきます。
めぐ
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2018/05/02

補償の金額は根拠に基づいて算出すべきだと思います。
入浴料の他、交通費としての加算をご検討なさってはいかがでしょうか。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
【お礼】
ご回答ありがとうございました。
是非、参考にさせて頂きます。
めぐ
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【回答会社】
その他
東京大家塾合同会社
回答日時:2018/05/02

こんにちは。

J-REC公認不動産コンサルタントで、
東京大家塾を主宰している大友哲哉と申します。

実は、昔、私の住んでいた賃貸住宅で
同様のことがありました。

と言っても

その時は工事1日だけでしたので
迷惑料で1万円くらいだったと思います。

ただ私の場合は
銭湯は徒歩圏でしたけど。


話を戻して結論としては

・根拠ある金額+迷惑料

でキリのいい金額を
提示してはいかがでしょうか。


ちなみに築5年では
あまり考えられないことなので
保険の適用も検討したい所ですね。


グッドラック!!

参考URL:http://www.ooyajuku.com/?onayami
【お礼】
ご回答ありがとうございました。
体験談に基づいてのご意見で納得致します。
迅速に対応します。
めぐ
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