管理会社の変更手続きを旧管理会社が拒否！？契約書もなく…どのように対応すべき？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

両親の持っている物件についてご相談させて下さい。

ある管理会社に依頼しているのですが、あまりに対応が悪く、ずさんであるため、管理会社の変更をすることとしました。

しかし、新管理会社が旧管理会社に出向いて手続きをしようにも、「できない」「やらない」「困る」の一点張りらしく、困っています。
新管理会社は、書面を作り訴えかけるなど今後の対策を考えて下さっていますし、最終的には裁判もありえるかもしれませんと親身な対応をして頂いているのですが、オーナーとして、両親(私も含め)に出来ることは、何かないでしょうか？

ちなみに、旧管理会社との間に契約書はありません。
両親から契約書を交わさないままに依頼したと聞き驚いたのですが、旧管理会社に以前問い合わせた際、「うちは元々契約書は交わさず営業している。他の物件もみんな同じ。」と言われ、再度驚きました。

新管理会社とは、先日契約書を交わしています。

新管理会社は、通常、オーナーさんの意向ひとつで管理会社の変更は可能で、過去、そのような手続きは多く手掛けてきたが、「いやだ」と言われるのは初めてで驚いている、とおっしゃられていました。

このような場合、どのように対応していけばいいのか、アドバイスを頂けましたら幸いです。
どうぞ、よろしくお願い致します。

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