大手不動産会社に仲介と管理を依頼したものの、トラブル・・・｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

営業（担当者）に依って、管理の善し悪しも決まりますから、大手業者さんの様に営業がすぐに代わってしまうところでは、管理料に見合う仕事が出来ないケースが多いと思います。
物件を数多く管理している、地元の業者さんに依頼された方が宜しいと思います。

自動車や電化製品と違い不動産は大手だから良い、ということはありません。
零細の方がしっかりしていることが多いです。
不動産の大手社員は看板で仕事しているに過ぎないからです。

大手が必ずしも良いとは限りません。もちろん会社の信用（経営状態）がまずは第一ですが、管理の良し悪しは現場担当者の力量に大きく左右されます。
そのため「こちらの会社がオススメ」とは一概に申し上げにくく、できればお客様が実際に来店し感触を掴むことが一番だと思います。
海外にお住まいとのことですので、物件周辺の不動産会社にメールで問合せをした上で、その反応を見てください。良かったところには実際に電話をなさって今までの懸案事項を各社はどのように対応しているかを確認なさってみてはいかがでしょうか。

内装工事の見積もりは、業者さんも受注額を増やしたいという観点からと、漏れがなく工事箇所を抽出し出来る限りきれいに仕上げたいという観点から、施工箇所や内容をきめ細かく多めに出してくる傾向があります。
オーナーさんとしては、それを全部承諾する必要はなく取捨選択して施工箇所を指摘し、発注するということになります。
但し、遠方にいて室内の原状がわからないので、この取捨選択が難しいと思います。
この場合は、やはり室内の写真などを添付してもらい、また現場に立ち会った営業マンもしくは
工事業者に十分な聞き取りをするしかないと思います。
遠方にいる場合には、確かに信頼関係で任せざるを得ない部分がありますので、信頼できる業者
を選ぶことも重要です。

また一つの方法としては、日本にいる親族などに立ち会ってもらい、現況だけでもよく見といてもらうということも考えられます。

海外にいると今回のリフォームに関わる問題だけでなく、トラブル時の訴訟もご自身では出来ませんので、管理会社の選別だけでなく、管理形態・管理スキームについても十分ご検討ください。

物件を数多く管理している、地元の業者さんに依頼された方がよいと思います。

お持ちの物件から近くて免許番号が（２）や（３）くらいの会社が一番頑張ってくれるような気がします。