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管理会社の明細の内容に誤り⁈連絡をしても返信が無い場合の対応方法とは

　回答数：3件

建物管理不動産管理

質問者：オオヤさんさん
相談日時：2023/06/22（地域：千葉県）

気になった！

565

元入居者にゴミ屋敷と部屋の大きな破損されてしまい
その原状回復代を元入居者から分割払いで毎月管理会社経由で振り込まれていました。

最近その管理会社とは連絡が取れなかったりその他の理由から
信頼が出来なくなったので私は先月その管理会社に解約を申し出ました。しばらくしてその管理会社から連絡がきて「解約の件、分かりました。」と言われて数日前に最終の送金明細書を送られてきましたが、その中に分割払いの回数が「残り6回で完済です。」とあったのですが、その分割払いの契約書には来年の9月までなので今月からですと残り16回なのです。
早速その管理会社に残り10回分足りない事を連絡したのですが
返事は無いです。困っております。どうすれば良いでしょうか？

こちらの内容は、2023/06/22時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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【回答会社】

弁護士

あさがお法律事務所

回答日時：2023/06/23

債務者本人にも状況確認の連絡を入れましょう。

その中で、齟齬を確認していくことになりますが、管理会社の計算ミスならば修正することになるでしょう。管理会社の不適際ではありま…

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【コメント】
ご回答ありがとうございます。
今回の修繕費の分割の件は当時管理会社から「保証会社経由で元入居者の転居先が分かったから修繕費の分割の交渉をする」と言われたことで、元入居者は当時私には転居先も知らせないで勤務先は知っていましたが全く連絡が取れないでいました。
現在も元入居者とは連絡が取れないでいます。
先日、この解約した管理会社から最終分の管理料を引いた家賃とこの元入居者との修繕費の分割6回分がまとめて振り込まれました。
その時、この修繕費の契約書を読んだら来年の9月までなので全部で16回あるのであと10回分足りない事を気づき早速管理会社に連絡して変更が無いのでもう一度連絡しましたが変更が無い状態です。弁護士の先生に依頼するとしたら費用はどのくらいでしょうか？

オオヤさん

【コメント】
事務所次第ですので、なかなかいくらとは言いにくいですが、相談料金は5000-10000円くらいですから、相談してみるかですね。そこで見積もりも貰えます。

本件以外にも不動産業をやっておられればいろいろ相談したいことはあるでしょうし、管理会社ともその状況なら管理会社の関係なども相談したいでしょうし。
相談先を作っておくのは良いかと思います。

あさがお法律事務所

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ベストアンサー以外の回答

【回答会社】

コンサルティング

A&P Consulting

回答日時：2023/06/22

元入居者に返済先を変更するように通知してみてください。

管理会社に送金しても返済したことにならないと注意書きをしておくことと、承諾書も貰うことを忘れずに。

【コメント】
ご回答ありがとうございました。
元入居者とは連絡が取れないです。

オオヤさん

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【回答会社】

弁護士

弁護士秋山直人

回答日時：2023/06/23

元入居者との間の分割払の合意書があるなら、それに基づいて直接元入居者に残りの分割金の返済を求める必要があると思います。

ただ、元入居者が管理会社に前倒しで払った可能性も否定はできないので、元入居者に対し、管理会社への入金の履歴について説明を求める必要があると思います。

【コメント】
ご回答ありがとうございます。
今回の修繕費の分割の件は当時管理会社から「保証会社経由で元入居者の転居先が分かったから修繕費の分割払いの交渉をする」と言われたことで、元入居者は当時私に転居先も知らせないで勤務先は知っていましたが全く連絡が取れないでいました。
現在も私からは元入居者と連絡が取れないのですが
どうしたら良いでしょうか？

オオヤさん

【コメント】
先生、もう一つ追加です。
先日、この解約した管理会社から最終分の管理料を引いた家賃とこの修繕費の分割6回分がまとめて振り込まれました。
その時、契約書を読んだら来年の9月までなので残りは全部で16回分だと知り10回分足りないので早速この管理会社に連絡しましたら返事が無かったのでもう一度連絡しました。
現在でも返事はありません。

オオヤさん

【コメント】
元入居者の勤務先が分かっているなら、手間と時間はかかりますが、合意書に基づいて、元入居者に対して、ご相談者様がご自身で簡易裁判所に裁判を起こすことは可能ではあります。

(合意書に元入居者の住所が書いていないのかという疑問もありますが)

おそらく金額的には多額ではないでしょうから、弁護士に依頼するのは費用倒れの可能性がありそうです。

弁護士秋山直人

【コメント】
ご回答ありがとうございます。
私の説明が悪くてすみません。
裁判？ですが、
元入居者が修繕費を払わなくなってしまったのではなくて
解約をした管理会社が修繕費の分割分の残り回数を契約書に書いてある回数ではない回数を一括で払ってきてこれで分割は完済ですと言っています。
その事を管理会社に連絡しましたが全く返事が無しです。
元入居者に確認したいのですが連絡が取れません。
これはもう諦めなければならないでしょうか？

オオヤさん

【コメント】
元入居者がまだ残り１０回の分割金を払っていないということでしょうから、その分を裁判で直接請求することが考えられるという意味です。

なお、弁護士に元入居者との交渉を依頼すれば、弁護士が住民票を取って元入居者の現住所を把握することはできる可能性があります。

弁護士秋山直人

こちらの内容は、2023/06/23時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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