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駐車場の轍について店子からクレーム⁈大家としてどこまで対応すべき?

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:悩む大家さん
  • 相談日時:2022/10/04(地域:岐阜県)
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気になった! 582
駐車場付き戸建て借家の大家です。駐車場が砂利引きです。

車の出し入れで轍が出来、水がたまるので全額大家負担でで舗装しろと店子から電話がありました。
当方としては、そもそも契約時から砂利引きであることは承知の上契約したはずだし、車を駐車するという駐車場本来の機能に差しさわりがあるとは思えません。

轍だって、駐車場を利用する車が作ったものだし、なぜ大家が全額せねばならないか納得がいきません。

むしろ、器物損壊になるのではと思っているくらいで、轍を作った者に元通り補修してもらいたいです。
大家は賃貸物件の保全責任としてどこまでやる必要があるのでしょうか。
こちらの内容は、2022/10/04時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
弁護士
弁護士秋山直人
回答日時:2022/10/05

おっしゃるとおり、契約時から砂利引きであることは承知の上で賃借しているわけですし、車を駐車するという駐車場本来の機能は果たせているわけですから、修繕義務の範囲外であり、賃貸人負担で舗装しろとの要求に応…

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【お礼】
我が家のような物件で、この状態で契約した場合、大家の責任で駐車場を全て補修しろというのは言い過ぎなんですね。
最近の風潮では、なんでも店子の権利が優先され、ここまでやらないといけないのかと思う案件が多くうちの場合も多額の出費をせねばならないのかとお心配しておりましたが、専門家のご意見いただき、安心いたしました。
ありがとうございました。
悩む大家
こちらの内容は、2022/10/05時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
株式会社タキタ産業
回答日時:2022/10/05

ご相談に書かれている通り元々契約時に砂利という事を理解して契約しているので舗装にする必要はないと思います。
但し草がたくさん生えるや水たまりが出来て支障が出るなどの場合はある程度は整備する必要は出てくると思います。
もう1点 砂利がはねて車にあたって傷がついてというクレームが出ることもありますので
駐車場内での事故・トラブルは責任を負わないなどの文言を契約書等に記入されることをお勧めいたします。

【お礼】
ご回答ありがとうございます。
砂利はね、雑草駆除、色々管理上トラブルになりそうな点のご指摘ありがとうございます。契約書文言を精緻に見直してみます。
ありがとうございました。
悩む大家
こちらの内容は、2022/10/05時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
コンサルティング
A&P Consulting
回答日時:2022/10/06

この手のクレームは、四角四面に対応しても解決せずにくすぶり続けるので、上手く対処することを考えなくてはいけません。

現状では、砂利引きの状態で契約しているわけですから、それを上手く説明し、基本的には何もしないことを伝えながら、舗装をするならば状態が変わるから賃料を上げることに納得できるならするなどの選択できる条件を出すと良いです。

【お礼】
ありがとうございます。
なかなか店子さんには契約書を読んでいなかったり、日本語が理解できないような人もいるみたいでして、こちらが誠意をもって対応してもそれ以前の方もいるわけで、今回はその類のかたで、いきなりけんか腰で喋ってきました。
こちらは、ある程度は大人対応しましたが、金を払っているんだから言えば勝ちと大柄な方もいるわけです。
もうそうなると、法律ではこうだよっていうしかなくなるわけで、今回のアドバイスは少し難しいような気がします。
交渉の仕方としては、参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
悩む大家
こちらの内容は、2022/10/06時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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