仲介業者の連絡義務違反による損害費は請求可能？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

オーナー87さん

こんにちは日本ＡＭサービスの堂下です。
早速ですが、ご質問にお答えさせて頂きます。

3週間通知が遅れた事により実際に損失が出たわけではないので、
実際に請求するのは難しいと思います。

実際に退去が行われたのは4月29日ですので、原状回復工事もその時から行うのが、
通常なので、そこまで大幅に募集が遅くなると言う事もないと思います。

原状回復業者の手配等は管理会社にて行われておりますでしょうか。
もし先方が手配している様でしたら、さらに募集が送れたという事もないかと思います。

報告が遅れた事は先方に非があるので、それを挽回する機会を与えてあげて、
リーシングを頑張る様にお伝えする事が良いかと思います。

もし今回のご質問が度重なる管理会社の不手際の一つ等であり、既に関係が悪化している様であれば、これを期に管理会社の変更も考慮に入れて頂くと良いかもしれません。

どうぞ宜しくお願い致します。

オーナー87様

初めまして、オリスホーム花山と申します。
本件は不動産業者に非があるのを重々承知の上回答致します。

相談文より仲介業者とオーナー様の媒介契約についての取決めが
わかりかねますので損害賠償請求の可否は何とも申し上げられません。

ただ、オーナ様が損害賠償請求をなさる事を推奨するか？と問われましたら
それは推奨しないとお答えします。

推奨しない理由は一つです。
不動産業者（仲介業者）はオーナ様の敵ではなく、お客様を探す重要な
パートナーだからです。

もしかすると、今回の連絡遅延の他にもオーナ様の納得がいかない仕事を
されたのかもしれませんが、それらの不動産業者の落ち度を材料に今後の
関係をより良くされてはいかがでしょうか？

ほんの一例ですが
・不動産業者ＨＰの一番目立つ箇所に掲載してもらう
・多くのポータルサイトに掲載してもらう

などが挙げられると思います。

もちろん、我慢の限界を超えているようでしたらその限りではございませんが
損害賠償請求よりも、お力になってくれそうな不動産業者を探す方が
オーナ様には有益ではないでしょうか。

この賃貸経営が多難な時代、オーナ様がいち早く募集をなさりたいのは
ごもっともです。

オーナ様のニーズに応えるのが優秀なパートナーですので
今一度、不動産業者の選定をなさるのもよろしいかもしれません。

ご質問からはやや逸れてしまいましたが
オーナー87様のご参考になれば幸いです。

杓子定規に考えればお客様のおっしゃることも合理的であると思います。
まずはなぜそのような事態になったかを確認なさってはいかがでしょうか。
シーズンを過ぎた退去ですので、実害が生じたかどうか（早く募集していれば決まっていた）は判断しかねるところですが、今後その業者と引続きお付き合いをしていくのでしたら、「次回同様なことが起こったら・・・」ということで、何か形に残す程度に止めておいてはいかかがでしょうか。

業者の連絡が遅れたことは遺憾ですが、特に問題しする事ではない様に思われます。
よく連絡を取り次回はそうならないように、オーナー自身で管理することです。
すべてを任せられる業者はありません。
ある程度は、オーナーの確認事項も必要です。
相手も人間ですからね。