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入居者の方と連絡が取れません。連絡を取る方法などはありますか?

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:あああさん
  • 相談日時:2020/06/02(地域:東京都)
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気になった! 624
入居者の方と連絡が取れません。

先日、管理(家賃保証含む)を委託していた会社から倒産報告の手紙が届きました。

内容は、解散手続きを行ったので、今後の家賃の入金は入居者から直接送金されるとのことでした。
そのほか、賃貸契約書・鍵などが送られてきました。

3ヶ月経ちますが、毎月支払い期限より10日〜15日程遅れて入金されていたり、管理会社が変わった初月の家賃が入金されていないので困っています。

そのため、入居者の方と連絡を取ろうと旧管理会社から送られてきた契約書をみたところ
固定電話しか記載がなく、かけてみるとコール音が3回鳴って「おかけ直しください」とアナウンスになります。
その他、連帯保証人、緊急連絡先、勤務先などの記載が全くなく連日、電話をかけていますが一向に繋がりません。

また、旧管理会社に電話をかけても繋がらず渋々、物件に行きましたが応答はありませんでした。
ただ、ポストを覗くと郵便物などは溜まっていませんでした。

また2週間ほど毎日時間を変えて電話してみたり再度、物件に行っても全く入居者の方と連絡が取れません。

1階の部屋になるので、外からみた感じカーテンがかかっていますが中に人がいる様子は伺えませんでした。

この場合、入居者の方と連絡を取る方法などはありますか?
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【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2020/06/02

手紙は出してみましたか?

連絡するように手紙に書いて、それでも来ないなら、イレギュラーな時間に訪問してみるしかないです。

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
弁護士
あさがお法律事務所
回答日時:2020/06/03

旧管理会社の資料の件は、旧管理会社の登記簿を取って、その代表者の住所に手紙を送ってみられてはどうでしょうか。

入居者の方とはお手紙での対応が良いでしょう。


新しい管理会社があるならば、そちらで入居者の確認と対応をしてもらえばどうでしょうか。
興信所の利用なども検討できますが、費用ほどのメリットがあるかはわかりません。

こちらの内容は、2020/06/03時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2020/06/30

お知らせ等を郵送するが有効的かと思います。
新しい管理会社に依頼して対応してもうらうのが良いかもしれません。

こちらの内容は、2020/06/30時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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